想被看見？公開我們做出差異化的秘訣清單，讓小品牌也能突圍市場競爭
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我們現在生活的這個時代，市場真的超級擁擠，好像每個行業都已經存在數不清的中小企業。而每個業者都希望從競爭激烈的市場中脫穎而出。所以，大家瘋狂地研究和嘗試各種行銷方法，也不斷買廣告，盡可能地爭取受眾的注意力。
如果你也不想被淹沒在激烈競爭的市場中，你必須找到方法，讓你的事業和品牌突圍而出，被看見！
不過，要讓你的品牌給人深刻的印象可不是多打廣告就夠了，畢竟現代人對廣告關注的時間極為有限，通常只有短短幾秒鐘而已。
當你希望在市場中引人注目，你得先跟目標客戶建立深刻的聯繫。你要讓他們一接觸到你的事業或品牌，就會記住你，有興趣會想知道你的新消息。這樣一來，當他們需要類似的產品或服務時，就會馬上聯想到你，更把你當作首選。
如果你不想成為市面上另一個「過目就忘」的品牌，以下這幾個實用秘訣能讓你的品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。就算你是新手，事業剛起步，也能輕鬆上手喔！
brand direction & styling by us for Yasamin Salavatian | photo by Comeplum
7個必學技巧，讓你的品牌過目不忘
1. 與市場反向操作：倍增品牌獨特性
競爭激烈的環境下，每個中小企業當然都希望自己的生意越大越好。但如果只是為了搶佔客群和訂單，可能一不小心就落入隨波逐流的陷阱，像是把競爭對手的東西加進自己的商品線和服務範疇內，導致販售的項目包羅萬象。這種做法不但會讓消費者感到困惑，也很難專精把各種商品或服務類別做到最好，反而不容易表現出色，最後傷害了業績，更阻礙了事業發展。
很多人都有類似的經驗或是正處於這個困境。他們缺乏清晰的經營方向，品牌沒有聚焦就缺乏黏著力。
小品牌想脫穎而出，可以反其道而行。放棄用盲目追隨的方式來經營你的品牌和事業，不要推出跟其他業者一樣的商品或服務。相反的，你要找出你的市場差異點，並把它轉化成你的獨特魅力！例如，選擇完全不同的商品包裝方式、提供不一樣的服務模式，或用另類的生產或行銷方式等。
想要跟市場有所差異，就要先了解競爭對手在做什麼，以及目標受眾對於現有市場抱持的疑慮或痛點，然後提出不同方式的解決方案！別害怕跳出傳統框架，探索你的領域內還沒被滿足的需求，找出你的特色，並把它變成你的獨特賣點！
2. 精準吸引「對的人」：釐清你的目標受眾
我知道，每個業者都會以為客戶是越多越好，所以他們會針對各種客群進行行銷。其實這種行銷方式反而會分散你的精力，阻礙你從競爭激烈的市場中脫穎而出。你應該聚焦在特定的目標受眾身上，鎖定那些真正需要你的產品或服務的人。
這麼做有幾個好處。第一，範圍縮小了，你更容易在這小眾族群裡快速地建立可信度和黏著度。再來，當你專注於滿足特定市場的需求時，目標受眾更容易信任你。還有，你更能了解目標受眾的需求和喜好，並提供針對性的產品、服務、體驗和行銷方式；這種精準度有助於事業有效成長。
舉個例子，如果你經營的是義大利餐館，與其給客人所有不同種的的義大利的料理，不如專攻你們特別擅長的義大利麵或特定口感的披薩。你也可以考慮設計親子友善的菜單和環境，成為你那個城市的親子義大利餐廳首選。
找出你的利基小眾市場，並把自己定位在這個市場中最出色的品牌。千萬別用撒網捕魚的方式試著吸引所有人。縮小你的目標受眾範圍，更針對性地專注於滿足他們重視的需求，努力提供最優質的服務或商品，讓你的品牌成為這些需要你的人心中的最佳解答。
點擊索取「精準定義理想客群，掌握目標市場定位」的關鍵問題清單。
3. 打造共同體：分享核心價值觀
另一個能讓你的品牌更加吸引人的秘訣就是打造共同體，你要讓受眾感到他們屬於這個品牌或事業的一部分。這個概念有點類似一群志同道合的朋友聚在一起，只不過我們要建立的是跟你品牌有深刻連結的社群。
根據Adweek的研究，現在的消費者越來越傾向選擇跟他們有相同價值觀的品牌；所以，如果你能在行銷品牌時突顯你的核心價值，並和目標受眾分享這些信念，你就會更容易吸引到和你有類似價值觀的人，進而建立起一個品牌共同體並凝聚你的目標受眾。人們會感覺自己不再只是顧客，而是這個獨特社群的一份子。
那麼，該怎麼做呢？首先，釐清你的品牌價值觀，然後在品牌行銷中表達這些核心信念，讓人們清楚知道你創業所堅持和捍衛的原則。當然，你必須透過實際行動及經營事業的方式來證明所言。大方地與人們分享你的抉擇是如何與品牌的價值觀保持一致，也告訴他們，你如何跟受眾一起實現彼此都重視的共同目標。這些敘事將加深人們對你的印象，並有助於吸引潛在顧客和受眾，使你的品牌更受人注目。他們會更願意與你消費或合作，共同創造更大的影響力。
例如，如果你的品牌重視環保，你可以敘述公司為了減少碳足跡做的種種努力，或是你參與社區環保計畫的故事。這樣一來，你就不再只是一個賣商品的品牌，而是一個能引起受眾共鳴，一起攜手創造改變的夥伴。這些作法都會讓你的客群和受眾感到更親切，也讓他們感覺跟你消費是有意義的。
透過分享共同的價值和信念，你打造出獨一無二的品牌共同體；這個秘訣正是利用情感行銷。如果你想深入了解，可以閱讀《了解情感行銷：徹底打動人心，鮮為人知的行銷機密》。
4. 培養信任的關鍵：增加接觸點
要脫穎而出，重點是讓人對你有記憶點，而增加曝光就是一個很有效的方法。努力讓自己更常「出現」，加強你和潛在客戶的互動。一旦提高接觸頻率，他們就會對你更加熟悉，進而建立信任感。
有很多做法可以培養這段關係。首先，深入了解你的目標受眾的生活方式至關重要。你需要出現在目標受眾經常出沒的地方。了解他們的線上和線下習慣、常用的社群平台，他們獲取資訊的管道，以及一天的生活節奏。接下來，透過在這些地方宣傳你的品牌，與受眾互動，增加曝光率。當人們不斷看到你時，他們將對你更有信任感，並願意深入了解你的品牌和事業。
互動的好處不僅在於建立信任，還有進一步了解你的目標客戶的需求和渴望。一但你成為了有點像他們在網上的好友，他們對你不只已經有了信任感，並也感覺認識你了，接著就會很自然地選擇和你合作。因為他們對你有信任感，並且迫不及待地更了解你的品牌。所以，增加接觸點是建立信任的重要一環。現在就開始跟你的目標客戶建立互動，成為他們值得信賴的網友吧！
舉個例子，如果你經營一家蔬果汁店，而你得知你的目標客群常去附近的瑜伽教室運動，不妨跟那間瑜伽教室合作，例如，在那邊擺個小推車，直接讓目標客群看見你。相同道理，如果你的受眾很注重健康，常在附近的公園運動，你也可以到公園作宣傳，吸引他們。如果你的受眾常在YouTube尋找運動和健康資訊，可以考慮和YouTuber合作或開設一個YouTube頻道，提供他們感興趣的內容，開始做內容行銷。
總之，直接到目標受眾經常出沒的地方亮相，也確保你保持一致的品牌形象，這樣人們無論在哪裡看到你，都能立刻認出；他們跟你越熟，對你的印象就越深刻。
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5. 透過免費價值加深印象：提供「有用」的內容
Forbes的資料顯示，每人每天平均花 7 小時在線上瀏覽內容，包括閱讀文章、觀看影片、或者查看社群貼文，這說明了內容行銷的強大影響力！內容已經成為大家生活中的一部分。事實上，根據數據，每1美元的內容行銷成本可以產生3倍的效果，遠高於傳統的關鍵字廣告。（資料來源：Content Marketing Institute）
如果你還沒加入內容行銷的行列，現在正是時候了！內容不只可以提高知名度，還能深化你與現有顧客和潛在目標客戶之間的聯繫，增加好感，建立信任。最重要的是，透過提供高品質且有價值的內容，你可以迅速展現你的專業，讓人們立刻留下深刻的印象。
所以，不妨仔細想想，你的目標受眾需要哪些內容？他們正面臨哪些問題？然後，透過提供解決方案或實用技巧的內容，立刻提升他們對你的好感。
如果你仍在猶豫是否要運用內容行銷擴展你的品牌，我們在這揭密了7個驚人的內容行銷心態轉變，馬上去找答案！
6. 建立情感連結：品牌回歸「人本」
要讓品牌脫穎而出的另一個有效方法是讓你的品牌更真實、更「人性化」，這也是情感行銷的關鍵元素之一。
許多業者常使用刻意專業的語氣，但過於缺乏個性的商業術語可能會使你的品牌變得乏味，給人一種制式化、呆板的印象。相反地，找到一種能深刻影響目標受眾且符合他們喜好的品牌聲音，然後將這種語調運用於所有的行銷文案和內容中，透過品牌獨特的表達方式與受眾建立情感聯繫。
在行銷過程中，別只是宣傳你的商品或服務，多多分享創業的幕後心聲和品牌故事，使品牌感覺更近人，這樣受眾才能更容易跟你產生連結，加深記憶點。
用「人性化」的方式打造陪伴感也是增強品牌吸引力的熱門趨勢。想了解如何打造令人無法抗拒的品牌嗎？點擊揭露6個不為人知的關鍵秘訣！
7. 留下深刻印象：精心設計讓人難以忘懷的體驗
給顧客超出期望的美好體驗是讓品牌脫穎而出不可或缺的元素。除了產品和服務的提供過程，你可以透過提供額外的支援服務，讓人留下深刻的品牌印象。這些支援服務包括售後客服，幫助解決問題；特別設計的教學影片或網路資源，引導他們以不同的創意方式使用你的商品或服務；獨家的顧客社群，提供額外的價值；貼心的售後關心和支援，以及意外的驚喜小禮物。
精心設計品牌體驗有助於建立品牌忠誠度，留下深刻的印象，使你成為滿意顧客的首選，同時促使他們自然而然地想要向他人推薦你，這樣你就能體驗口碑行銷的優勢！
以上是七個我們很愛用、也是我們的目標受眾常跟我們提到讓他們印象深刻的原因。如果你現在正在經營發展你的品牌中，或是正踏入建立品牌和事業路，當你看到市場的其他人，可能會感到壓力或困惑。希望這集的分享帶給你更多的方向，也帶給你更多信心，讓你有實際能執行的方法 來做出你的差異化，讓你的品牌和事業 被更多目標受眾和客群看見！