頻繁打折導致虧本?5種方法讓妳的銷售飆升,從此不再狂降價

photo credit: Meg Sexton | creative direction & styling by us

photo credit: Meg Sexton | creative direction & styling by us

在這緩慢的季節裡,想藉由給予折扣來立即換取短期生意很正常。但是打折通常會讓事業們陷入 3 個陷阱:

錯過妳的忠實客群

給予折扣時,會吸引來以價格為導向的消費者,他們對於價錢非常敏感。他們傾向於單次消費,並且只會因為某個大促銷活動才再次回頭消費。他們通常不會是最終成為妳忠實客戶的鎖定群眾,因為價格是他們購買的關鍵因素。缺少妳忠實客戶的基底,妳將掉入豪無止盡的價格戰。點此學習如何拓展妳的忠實客戶

傷害妳的品牌形象

妳提供折扣的方式和內容,間接向人們透露了妳是個什麼樣的事業以及妳的市場定位。當妳經常給出大折扣,人們會認為妳是以價格作為行銷手段的品牌,而人們對妳的感知價值將自然降低。那麼這將浪費了妳努力打造品牌、建立品質、做形象設計所有的付出,因為人們現在自動將妳的品牌與低價和促銷折扣做了連結。

傷害妳的事業

除非妳像 Walmart 或者 Amazon 一樣,有足夠的資源將價格壓到最低,並且以量取勝,要長期與這些市場龍頭打價格賽,同時還要持續成長實在非常困難。折扣隨之而來的就是低利潤,而這實在不是個永續的事業、行銷和品牌策略方針。

與其讓促銷折扣傷害妳的事業和品牌形象,讓我們給妳以下 5 種促進銷售、同時創造客戶互動率&忠實度的方式 - 

#1 提供季節性優惠活動

依照當下的季節或者時事,妳可以為妳的商品或服務推出一個有時效性的特殊優惠,以滿足人們在這段期間的特殊需求。

#2 創造組合方案

將妳的商品或服務包裝成一個組合或者方案活動。這些組合可以是針對某個特定主題或者系列顏色而建立。妳還可以更進一步與其他提供相關商品或服務的業者合作,推出一個特殊方案,發揮協同的行銷力量!

#3 增添價值

與其提供折扣,專注為妳的商品/服務增加更多價值,以提升人們對妳的感知價值(點此更深了解妳的訂價策略)。這些可以是讓他們免費下載的資源或者額外的輔助工具,有效為提升妳的品牌顧客體驗,同時不會讓妳投資過多。如果妳販售商品,那麼提供免費送貨是個提升顧客體驗的常見方式。如果妳提供的是服務,另外給人們一些額外的專業技巧跟建議則會對他們很有幫助!點此看看最高效能的 10 種內容行銷方式,讓妳今天有點不一樣的靈感。

#4 挪去風險&疑慮

幫助人們消除他們對於購買的疑慮和擔憂。妳可以提供商品樣品,或者對妳的服務提供免費的諮詢,讓人們事先感受向妳購買的體驗。就好像我們都很愛冰淇淋店讓我們在購買前免費試吃各種不同口味的冰淇淋,給人們事先 “嚐嚐看” 使用妳的商品或者跟妳合作的滋味。另一種挪去人們購買前的疑慮的方式,就是適當地提供合理的退款或退貨服務。這能夠讓人們安心,讓他們購買前能先確保自己對這筆消費會非常滿意。

#5 邀請人們共同做好事

如果妳已經奠定妳穩固的品牌策略(點此取得完整的品牌策略檢查清單)也有了強而有力的品牌願景和理念,妳可以繼續吸引與妳有同樣信念和價值觀的鎖定群眾,分享妳向慈善機構捐款的動機鼓勵他們消費。人們渴望參與,且希望自己的每一筆消費都能夠成就好事。將妳收入的固定百分比捐給與妳的品牌信念對齊的機構,並且清楚地向妳的客戶們表明。

專注在建立品牌忠實度,而非透過各種折扣換取短期的銷售。

如果妳需要幫忙,增加一些信心和勇氣,讓我罩妳!點此閱讀 3 種女性創業者最常見的自我懷疑&如何戰勝它們

如果妳需要更多技巧,幫助妳將一般造訪者轉換為客戶,點此閱讀 6 種經證實有效提升轉換率的方式

想知道在較艱難的時刻如何保護妳的事業並且持續成長嗎?點此閱讀如何在生意緩慢的季節當中保護、拓展&演變妳的事業


別忘了來 Facebook & Instagram 跟我們 hangout!