建立無堅不摧的行銷漏斗,讓妳從今起行銷百戰百勝

brand direction & styling by us for Aimi Photo | photo by Radostina Photography

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以下是大部分人創立事業的步驟:

架設一個網站 - 完成。設計一個 logo - 完成。註冊 FB 及 IG 帳號 - 完成。然後,他們就靜靜等待。

接下來呢?大多數的人會默默等候客戶上門,然後雙手合十暗自期望每一次人們上前的諮詢都會轉換成訂單。只不過很可惜,這種情況並不常見。

我還記得自己幾年前剛創業時,我們也一樣靜靜等候客戶的佳音。我們從各種網路資訊看到,我們必須不斷創造內容來建立人們的 “信任”,所以我們按部就班地天天在社群媒體發文;只不過我們沒有任何策略或系統,是漫無目的地在發文;這麼做很讓人疲憊。因為一直無法達到我們期望的銷售,我們的內容不自覺地越來越像推銷廣告一樣剁剁逼人,而那是我們最不想要的結果。

所以,到底是什麼替我們扭轉了局勢,讓我們至今每個月營收都達(美金)5 位數?我們建立了一個幫助我們百戰百勝的行銷漏斗,供我們不斷反覆使用。

如果妳想擁有一個明確又有架構的行銷計畫,幫助妳持續吸引受眾並將他們進一步轉變為客戶,現在就採取行動 - 透過以下 5-步驟架構,建立一個堅固可靠的行銷漏斗:

#1 了解妳的群眾

在妳採取任何行銷動作以前,妳需要知道妳在對誰行銷、對誰說話、對誰販售。清楚了解妳的鎖定群眾,這些妳專門在服務的對象,除了釐清他們的人口統計條件,更深入地探索他們的價值觀、信念、所面對的難關、挑戰、煩惱,還有他們內心的渴望。

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#2 創造充滿價值的免費資源

促使人向妳購買的首要關鍵就是「信任」。讓人們一接觸妳便立刻開始產生信任感的一個簡單方法,就是提供讓他們覺得有用的東西。妳可以用各種形式或方式呈現這份為人增添價值的免費資源,例如一份妳設計的檢視清單、一則教學影片、一些技巧、一場直播、妳的商品/服務的優惠折扣碼、一場免費諮詢... 等。

最重要的是,這份免費資源必須給人們一個快速見效的解決方案,或能夠立即滿足他們期望許久的需求,這麼做將有效挪去他們先前擁有的任何疑慮或擔憂,並提升他們對妳的信任。

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#3 挑選培養生意機會的管道

挑選一個讓妳持續與受眾和潛在客戶連結的平台或管道。運用這個管道持續培養關係,讓人們認識、喜歡然後信任妳。這不僅是一個將受眾變成客戶極為關鍵的步驟,更是幫助妳與舊有客戶保持聯繫、建立他們忠誠度的必要方法,讓人們不斷想起妳,反覆回頭向妳購買,甚至將妳推薦給身邊的朋友們。

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#4 創造讓人喜歡的商品/服務

創造一個妳的目標客群真正想要的商品或服務。仔細地留意他們是如何形容他們希望獲得的成果,還有他們慣用的語言及文字。妳也可以透過問卷調查或訪問的方式,了解妳的受眾們在尋找些什麼,好幫助妳為他們量身打造令他們恨不得立刻購入的商品或服務。養成聆聽妳的受眾和客戶的習慣,然後不斷優化妳的商品及服務。

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#5 建立持續導入品質流量的系統

建立一個有擴大彈性且可反覆使用的系統,幫助妳持續吸引妳的鎖定群眾,全年不間斷地為品牌導入優質的流量。在他們已聚集的地方與他們相會,並且不斷將他們從陌生人變成妳的客戶。

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