掌握打造「高轉換率」首頁的十大必備元素，網站流量秒變現！

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你知道嗎？網站首頁是陌生人跟你的事業和品牌的第一個接觸點，通常也是他們對你第一印象的關鍵。

研究顯示，訪客瀏覽網站時，平均只會在一頁短短逗留53秒鐘而已（資料來源：Website Builder Expert）。換句話說，如果你的網頁短時間內無法吸引人們，他們就會離開。這也是為什麼你必須在他們進到首頁的那瞬間立刻被吸引，勾起好奇心，讓他們有興趣繼續探索你的網站。

然而，很多業者因為沒有掌握高轉換率首頁的必要關鍵，只能眼睜睜地看著許多潛在客戶和商機離去。

其實你並不需要什麼酷炫的設計，也不用聘請網頁設計師或專家才能做出高轉換率的網頁。真的！你只要掌握幾個關鍵的必備元素，就能打造出吸引人心的「有效首頁」——增加網站訪客對你的印象，讓他們有興趣留下來繼續瀏覽網站，甚至進一步按你的期待採取行動。

不過，在我開始深入剖析一個有效首頁的必備元素前，我想先談談首頁最主要的目的。

具備高轉換率的首頁之三大目標

很多小規模事業或品牌都只把網站當作線上目錄，單純列出所有的產品或服務，再搭配一段自我介紹，就期待網站的訪客看完之後會直接下單。但是，請你回想一下，上次你在看完不熟悉的品牌提供的服務或產品目錄之後，有馬上立刻訂購嗎？

你要知道，如果想讓人們掏錢消費，得先建立他們對你的信任和好感。這也是為什麼網頁設計其實跟消費心理學息息相關，特別是首頁，因為它是陌生人進入你網站的第一個門面；所以，如此關鍵的首頁應該要能在最短的時間達到以下這些目標：

• 具有說服力：首頁必須要能說服訪客，讓他們相信你的產品或服務是解決他們問題的最佳選擇。

• 建立信任：信任是購買的基礎。首頁應該傳遞專業、可靠和值得信賴的形象。這樣才能建立訪客對你的信任感。

• 相信你的品牌是為他們設計的：首頁要能夠很快地讓訪客感覺到，你非常了解他們的煩惱，且你的產品／服務可以滿足他們的需求。

想要實現這些目標，首先得為跟你品牌接觸的每個人創造超棒的體驗，而你的首頁正是扮演這個「售前體驗」的重要角色。

你現在應該已經迫不及待想了解如何提升網站首頁的成效，把過客通通變成對你有興趣的潛在客戶，甚至轉化成實質訂單！讓我們接著來揭曉十個高轉換率首頁的關鍵元素。

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打造高轉換率首頁的10大必備元素

1. 吸引人的標題和標語

首先，你的首頁必須要在三秒內讓訪客知道你的特別之處，所以你需要一個可以很快引起興趣、讓人們想繼續往下滑的標題。儘管這個標題可能只有短短幾個字，但絕對是網站裡最重要的文案之一。

你可能接著問，到底要如何想到讓人難以忽視的標題與標語？其實並不難：深入了解你的目標受眾，理解他們的需求和價值觀；然後，以這些資訊為基礎，打造一個簡單、清晰且有吸引力的標語。你也可以嘗試不同版本的標語，再選擇最能引起共鳴的那一個。

還有，確保你把標題和標語放在受眾造訪首頁就能立刻看到的區域，讓他們能瞬間產生興趣，明白你將可以為他們提供什麼價值。記住，這個標題不只要能引人注目，還要讓人忍不住想進一步探索。

2. 清楚明顯的行動呼籲

當你的首頁標題與標語成功地吸引了訪客的注意，接著，最重要的事就是提供他們清楚的行動呼籲 (Call-To-Action 或 CTA)。

在往下滑以前，網站訪客應該要可以馬上看到兩個到三個行動呼籲按鍵，也就是要在最短的時間內提供他們不只一個選擇，引導他們依照自己的需求選取（同時也是你希望他們採取的下一個行動）。每個人的需求不盡相同，所以給不同的選項是很貼心也有價值的。

舉例來說，如果你提供不同種類的商品，就用最吸引人的兩個按鍵，引導他們分別前往不同分類。你也可以提供「瀏覽服務項目」和「索取85折優惠」的兩個按鍵。找出訪客最可能想要的兩個至三個選擇，作為你的行動呼籲。

行動呼籲就像是網站的指南針，把訪客引導到你希望他們去的地方。要注意，別讓網頁上的按鍵看起來像是強制性的命令。它們應該自然地融入你的網頁，讓瀏覽的體驗更直覺和流暢。請你從訪客的角度思考，讓他們感覺到即將採取的下一個步驟是合理的。

在視覺上，行動呼籲按鈕要類似街頭上的霓虹燈招牌一樣，可以在瞬間引起訪客的關注，讓他們的視線不由自主的停留在按鍵上，甚至忍不住點擊。按鍵的顏色要跟網站的整體設計協調一致，同時又是鮮明對比的明亮顏色。

此外，行動呼籲的文字須簡潔有力，直接鼓勵人們採取某個行動，例如：“立刻索取”、“馬上預約” 或 “免費試用”。

3. 符合品牌視覺的圖片

人們偏好視覺的元素，因為它們能快速引發情感，而情感又有助於建立深刻的連結。

所以，在首頁的上方，訪客還沒開始往下滑的區塊，放上吸睛又符合品牌調性的圖片或短影片。如果可以，避免使用網路上過於制式的免費照片，或像是過時廣告裡會出現的免費圖檔。盡量選擇能夠喚起情感，並在視覺上能傳遞你想表達的故事的圖片或短影片。

還要注意讓首頁圖片跟品牌形象協調一致，因為這是呈現品牌整體視覺形象的好地方。這樣一來，人們一進到你的首頁時，就能透過圖片馬上感受到你希望他們產生的感覺，例如：自由奔放、充滿正能量或安穩舒適的感覺，這些感受能讓他們很快地跟你的品牌產生連結。

對了！別忘了採用高畫質的圖和影片，清晰的影像可以瞬間提升品牌的專業感。

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4. 讓目標受眾「對號入座」的文案 

你的目標受眾是誰？他們正在經歷哪些感覺？包括挫折、困擾、最大的擔憂和渴望。這些都是你撰寫文案很實用的靈感。

你需要讓目標受眾在看到你的首頁時，馬上感到自己被了解，立即產生共鳴。一旦他們覺得自己被了解，就會推測你應該可以為他們提供服務，或你的產品／服務正是為他們量身打造的。

你網站上的文案要能夠讓訪客覺得你的產品／服務就是他們需要的解決方案，滿足他們的需求和渴望，給他們期待已久的成果。

如果你並不認為自己販售的商品或服務能解決某種問題，不妨花點時間再想想：你的產品或服務能為人們提供哪些好處？你的目標客群使用後會產生哪些感受？你賣的東西會如何改變他們的生活？

其實，只要是目標客群因沒有採用你的產品或服務而錯失的東西，都是你能為他們解決的「問題」。舉例來說，如果你販售的是帶有極簡設計風格的有機蠟燭，而你希望幫人們透過環保的方式，打造出質感的空間及他們所渴望的極簡風格。從「問題」的角度來看，他們會認為自己目前還沒完全實現極簡又環保的生活風格，所以渴望這種生活態度。很多精品或高價位服務行銷的方式也是這麼操作，他們會清楚點出受眾現在還沒擁有卻想得到的生活態度或風格。

5. 突顯三個獨特優勢和好處

現在，你的目標受眾已經感到被了解，也聯想到你的產品／服務可能會是個好選擇，那麼，接下來，你就該開始強調你的三大獨特優勢和好處，也就是你最吸引人、目標受眾最看重的賣點，同時應該也是讓你在市場脫穎而出的差異化。

強調你的產品或服務將為他們帶來的實際改變和好處，會讓你的首頁更具說服力，也讓人更有購買的欲望。

6. 簡單三步驟購買流程

你知道嗎？就算你以為自己的消費流程已經非常簡單，對於未知的資訊，人們還是可能會有不清楚的地方。所以，你應該清楚提供而且簡化有關購買或向你預約的流程資訊，以便移除訪客可能會有的疑慮。

在首頁上，提供一個簡潔又清楚的三步驟購買流程，例如：

• 步驟 1: 選擇你的產品或服務

• 步驟 2: 安心線上付款

• 步驟 3: 產品三天內會交到你手上

或是

• 步驟 1: 選擇適合你的服務

• 步驟 2: 立刻線上選取適合你的時段

• 步驟 3: 享受為你量身定做的VIP服務

這個三步驟的簡單說明能夠消除人們對於購買過程的疑慮，讓他們了解和你消費／合作是件非常輕鬆容易的事情，這樣一來，他們就更有信心。

7. 增進可信度的指標

可信度是建立關係的關鍵。你可以運用可信度指標讓訪客認為你值得信賴。

首先是媒體報導；如果你的事業品牌曾經受到媒體關注，在首頁上加入媒體的logo和連結，會讓訪客知道你曾經受到他人肯定，增強信任感。

同樣地，如果你曾與知名品牌合作，把他們的名稱和logo放上首頁，特別是如果他們對你提及的品牌很熟悉或是有好感，也會因為你們曾經合作過而立刻幫你加分。

8. 免費資源和價值

當然，並不是每個人都準備好馬上消費，一段關係的建立和培養信任往往需要時間醞釀。如果你希望贏得陌生人的信任，那你得先為他們提供價值。這時，免費資源就派上用場了。

引導網站訪客前往可以獲得額外價值的地方，可以是你的部落格、資源下載頁面、教學影片，或是索取免費方案體驗或產品試用的頁面。一旦人們在不花錢的狀況下就獲得你提供的滿滿價值，他們也會開始好奇你之後會如何協助他們。

所以，免費資源不只是能夠吸引訪客，還能建立你的專業形象，提高潛在客戶的興趣，把過客慢慢轉化成顧客。

9. 有力的社會證明

另一個建立信任的有效指標是社會證明（social proof）。這也是我們在購買商品、選擇服務或餐廳時，都會參考別人評價的原因。每次看到店家外面有人大排長龍，都會好奇不已，很想知道為什麼，對吧？

所以你要讓首頁有社會證明的元素，放上那些你曾收過的好評價，以及客戶的成功案例，簡短有力就能打動人心，並不需要太過冗長（大家都很忙碌，沒辦法花太多時間仔細閱讀！）。另外，附上客戶的名字和照片，可以讓這些社會證明更具說服力、更有可信度，如此一來，訪客對你的信心就會馬上大增。

10. 清楚的網頁目錄

網站目錄（menu）這個看似基本到不行的元素，卻是訪客決定繼續瀏覽或離開的關鍵。一個簡單明瞭的網站目錄，可以讓造訪網站的人輕鬆知道去哪裡找到關於你產品／服務的資訊，如何聯繫你，以及哪裡可以獲得免費資源。

目錄就像網站訪客的地圖，引導他們探索和前進。萬一地圖模糊不清，他們找不到想要的資訊，當然會很容易想離開。所以千萬要用直覺性的方式，清楚地設計你的目錄分類，讓大家都能輕鬆又快速的找到自己感興趣的內容。

現在，你已經了解打造高轉換率首頁的十大必備元素。只要做些簡單的改善，就可以大幅提高你網站的使用者體驗，並提高網站的轉換率。不要猶豫，今天就開始把這些元素加入你的首頁，留住更多訪客，把他們轉化成顧客！

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