停止盲目po文！打造超強內容行銷漏斗，征服目標受眾和客群的心
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你是否對於投入社群媒體的心血卻有去無回的情況感到厭倦？一直關注粉絲數，但發現內容無法成功轉化為實質業績，總是在想是否還有更有效吸引客戶的方法存在？別擔心！因為——花費數不清的時間經營社群媒體，產出的內容成效又不如預期，感覺自己的事業卡在困境的挫折和失望，大家都有！
為了幫助你擺脫這個惡性循環，我們要分享品牌成功轉骨和扭轉局勢的秘訣：「超高轉換率的內容行銷漏斗」！更棒的是，這可不只是大公司或行銷高手的專利，也是很適合小型事業導入的強大策略。
在這篇部落格文章中，我們會揭露如何以最簡單有效的方法，為品牌量身打造一個內容行銷漏斗。不管你是一人公司還是有帶團隊，這個方法都能讓你的事業突飛猛進，並在網路世界佔有一席之地！
準備好要進一步了解我們把陌生人變成忠實顧客的秘密了嗎？讀完此文，你就能掌握高轉換率內容行銷漏斗的所有技巧，在網路上如魚得水，提高行銷技巧的層次！
為什麼內容行銷對小型事業如此重要？
經營事業的你想要在眾多競爭對手中脫穎而出並不容易。畢竟，每個人都希望被注意並成為眾人的首選，而這正是內容行銷展現魔力的時候！
作為經營者，你需要提供充分的理由，讓客人不論價格高低都願意選擇你。內容行銷就是理解人們關心的事情，教導他們所需的資訊，並證明你的商品/服務就是他們在找的東西。
然而問題在於：大多數品牌都想盡可能地吸引最多的人，並希望每個人都注意到他們並下單。但說實話，你記得今天看過的所有廣告嗎？大概不多。（這表示只有極少數廣告是有效且有用的！）
與其浪費時間在最終會被遺忘的華麗廣告上，不如專注於建立信任，因為現在人們都有太多選擇，他們會希望跟消費的品牌建立更多的連結。
想像一下：你正在逛小農市場，那裡有兩個蘋果攤。其中一攤的老闆大喊：「快來買我們的蘋果！」，另一攤則邀請你品嚐蘋果、跟你分享故事，還提供你實用的食譜；你會更相信哪個攤位呢？我想，大概是花時間跟你建立連結並贏得信任感的那家吧。
內容行銷的原理也是如此，跟在市場提供試吃一樣。與其強迫推銷，不如提供有價值的內容來獲取信任，透過有用的資訊和真誠的關心，成為值得信賴的管道。人們越信任你就越可能跟你消費。內容行銷能讓你贏得信任、經營關係，並讓人們一而再，再而三地重複消費－這就是它的威力！從長遠來看，這個策略既有利於銷售，也有利於品牌。
還有，你知道嗎：內容行銷的成本比傳統行銷低一半，效果卻高出三倍！（資料來源：Content Marketing Institute）所以，為什麼不試試看呢？是時候把心力放在經營長期的關係，吸引真正在乎你的服務／商品的那些人，跟他們互動，贏得他們的信任，並引導他們跟你消費。這就是內容行銷的魔力！
還不確定內容行銷是否適合你？揭開妨礙小型事業成長的10個內容行銷迷思。
brand direction & styling by us for Brigitte Zeitlin Nutrition | photo by Comeplum
透過不同形式的內容行銷，打造有價值的內容
內容行銷有許多種不同的方式可以觸及人們。例如，傳統的文字形式，像是能讓你深入探討某個主題的部落格和文章，或是引起注意、紀錄「現在進行式」的影片，別忘了還有聲音內容，如能讓人在移動中聆聽和學習的podcast。
你可以運用不同形式的內容觸及各種客群。有些人喜歡閱讀，有些人喜歡觀賞影片，還有一些人習慣邊做事邊聽東西。總之，混合搭配使用文字、影像和聲音，代表不論人們喜歡哪種方式吸收內容，你都有辦法跟他們建立聯繫。
創建成功行銷漏斗所需的3種內容類型
了解如何靈活使用不同類型的內容、平台和工具，是打造成功的內容行銷漏斗之關鍵。
有3種內容可以讓你的行銷漏斗天下無敵，就像是內容行銷的超強金三角，而每一個在吸引和跟受眾互動方面都有其獨特作用；我們稱之為3S——精華短內容 (snackable)、明星內容 (star) 和直達內容 (straight-to-you)，也是行銷漏斗的成功秘方。接下來，我們將深入探討每種內容的優勢，以及你該怎麼有效運用它們。
社群媒體行銷成功關鍵：精華短內容
「精華短內容」已成為與觀眾互動、受歡迎且有效的方式，就像你會靠小點心來止饑的道理一樣。這類內容提供了輕巧易於消化，隨時隨地都能吸收的資訊片段。以下，我們將探索精華短內容的力量，以及如何用它來吸引受眾的注意力並促進互動。
很多事業經營者都會犯「錯失恐懼症」 (FOMO)，並試著同時經營各大社群平台；這其實是常見的「新奇事物症候群」(shiny object syndrome) 。然而，有策略地選擇行銷手法更重要——首先，你要讓受眾能在經常出沒的平台上看到你。
先專心在某個平台上和受眾建立穩固的關係和忠誠度，等到要擴大規模時，在新的平台上推出精華短內容將會更快、更容易。為什麼呢？因為你已在一個平台上有可信度，同時擁有一群信任你，也喜歡你所分享的內容之受眾，那麼要把流量導到新的平台就容易多了。
你可能已經在像是IG、FB、抖音和Twitter等平台上看過各種精華短內容；這些平台非常適合分享這類容易消化、吸引人，又能隨時隨地都能快速吸收的內容。
展現專業、建立信任和誘發欲望：明星內容
準備用「明星內容」來大放異彩吧——想像這是一個主場活動，而你可以趁機強化你想分享的珍貴見解與想法，令觀眾讚嘆不已；明星內容的目的在於提供目標受眾和客戶有價值的資訊，以建立他們對你的信任和可信度。
明星內容有何特別呢？相較於精華短內容，它針對受眾可能會有的疑問提供更全面性的答覆，是會令人感到驚豔的內容。明星內容的特色是豐富、準確，充滿有料的細節；你展現你的專業能力，並給予受眾真正有價值且可執行的東西。
現在，你可能在想：「為什麼我不能只靠社群媒體呢？」
光經營社群媒體還不足以打造一個出色的行銷漏斗，以下是三點原因：
明星內容有助於提升你在搜尋引擎的排名，對於SEO非常有利。這表示當人們在搜尋時，更有可能找到你的品牌和你的超讚內容。
此外，明星內容很持久，通常在未來3到5年間仍然合宜且受用，比社群媒體上的內容還長壽命。即使在發布很久以後，它還是可以持續吸引新的讀者、聽眾、訂閱者和/或粉絲。也就是說，製作明星內容所付出的努力和時間將獲得更多回報。
如果你正在吶喊：「我才沒時間！光社群媒體就讓我忙翻了。」千萬別擔心。明星內容反而有助於提升社群媒體表現；你可以把長篇內容拆成方便消化的片段，然後在不同平台分享，這樣你便獲得製作社群媒體或精華短內容源源不絕的靈感！（了解如何掌握聰明重複使用內容且讓人百看不厭的大師級技巧。）
至於分享明星內容的管道，你可以考慮部落格、podcast和YouTube等平台－只要能讓人們從每個內容裡獲得更多價值，進而迅速建立對你的信任，並對你所分享和銷售的內容產生興趣。
建立直接溝通管道，提升銷售力：直達內容
目前我們已經涵蓋了吸引互動和能見度的「精華短內容」，以及有助於建立信任和可信度的「明星內容」；接下來就要介紹可以讓你跟目標受眾直接聯繫和溝通的方法了！
想像一下：你全心全意地製作出令人驚艷的內容，但卻只能依賴社群平台的演算法，成效可能變得不可預期（有時甚至令人崩潰！）。你一定很希望能直接把重要的行銷訊息傳給那些想知道你消息的人，而這正是「直達內容」派上用場的時機！建立跟受眾的直接溝通管道能讓你不必再依賴狡猾的演算法，也不用再默默期盼內容能夠被送到對的人面前。
若是我們更早開始運用直達內容，那該有多好！因為這是跟潛在顧客與觀眾直接接觸的終極秘訣；你猜到了嗎？這是我們現在的銷售方法，同時也是獲得最多回報和成效的管道。
直達內容會將你跟受眾的關係提升到全新的層次，它是你經營與深化關係、建立信任和誘發渴望，最終達成交易——缺少的那塊關鍵拼圖。
電子郵件行銷是常見的分享直達內容的方式之一，不過還是得參考目標受眾習慣的平台和溝通方式，有時，使用即時通訊軟體如WhatsApp、Line、Telegram或簡訊等，直接與他們聯繫可能比e-mail更適合。
與其熱切期盼受眾看到你的內容，不如直接利用直達內容來建立一份專屬的受眾名單，讓積極報名跟總是樂意聽到你消息的人加入！
建立直接管道最大的優點是，它不僅僅對你的能見度和互動率有幫助——還跟業績有很大的關係；直達內容為推銷和變現開了大門，它徹底改寫了品牌行銷的遊戲規則。
既然說到推銷以及讓受眾採取行動買單你的產品或服務，現在讓我們看看怎麼善用這三種內容打造高轉換率的行銷漏斗吧。
行銷漏斗的AIDAR模型
經營事業的主要目標是增加業績和獲得更多客戶；然而，要如何實現這些目標呢？這就是行銷漏斗發揮作用的時候。
將行銷漏斗視為引導受眾的過程，這個過程包含各種階段或目標，以協助他們做出下單的決定。
行銷漏斗AIDAR模型＋內容行銷超強金三角3S
首先，你期待人們了解你的公司/品牌以及你的服務或商品，這是「意識」階段：要讓他們知道你的存在與關於你的所有重要資訊。
接著是「興趣」階段：你要引起他們的注意，喚起他們對你所說的內容和銷售的產品的興趣；要讓他們覺得：「哇，這看起來很棒！」
一旦他們對你感興趣，接著就要誘發「渴望」：使他們渴望擁有你的產品，並產生這樣的想法：「我的生活真的需要這個 (酷) 東西！」
接下來他們應該要實際購買，也就是「行動」階段：鼓勵他們訂購你的服務/商品，並成為你的客戶。
然而，這一切還沒有結束，你還要讓他們回訪並跟你消費，也就是所謂的「留存」階段：要增加客人對你品牌的黏度，記得你，也願意重複消費。
以上各階段結合在一起就是AIDAR模型（意識 -> 興趣 -> 渴望 -> 行動 -> 留存），有了它，你就能引導人們走過行銷漏斗的流程，就像一張把陌生人轉化成忠實客戶的路線圖。
運用內容行銷超強金三角3S，打造成功的行銷漏斗
首先是放在社群平台的「精華短內容」，主要用來建立能見度和引起受眾興趣；以下是你要達到的目標：
讓更多人了解你的品牌以及你提供的業務 (服務/商品)
把流量導到你的網站和明星內容 (請見上述說明)
增加直達內容的訂閱者，例如電子郵件或像Line這樣的溝通管道。
想讓更多人看到你精心製作的內容嗎？這裡有提升品牌觸及率＆被對的人看見的11招技巧。
好了，是時候來談談金三角中裡 “重量級大咖”——「明星內容」！它是用來分享較長且超實用的資訊，以引起你受眾的興趣並和他們保持互動；明星內容要幫你達成的目標如下：
迅速展現你的專業知識，建立可信度
吸引人們想要獲得更多你的超棒見解和訣竅
增加直達內容的訂閱者
至於「直達內容」，它本質上就是推銷以及持續誘發人們欲望的工具，鼓勵人們採取行動並提高留存率；你的目標為：
激發人們對你的服務/商品的欲望
促使他們採取行動，例如造訪特定頁面或消費
使你的新客和舊客感到滿意，願意再次消費
當你透徹了解這些內容應達到的目標後，就明確地知道自己要往哪個方向前進；千萬不要只是為了刷存在感而生產內容。而且，現在你也懂了行銷漏斗的運作方式、超強的內容金三角以及它們的目的，是時候採取行動了，現在就開始打造你自己的行銷漏斗！
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