想寫出一打就中的吸睛內容?升級文案吸引力的秘訣全公開
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如果你還沒弄懂什麼樣的內容可以把過客留住,讓人想互動;或是每次想到要寫文案就感覺很煩、壓力很大,那你不會想要錯過這篇文章,因為我們要來揭曉怎麼寫出「一打就中」的文案祕技!
好的行銷文案應該要能讓你吸引目光、留住過客、說服人心、推動銷售,甚至培養出一群對你愛不釋手的鐵粉,也就是所有能造就成功行銷的必備元素!
每一則社群貼文、每一集podcast、每一封電子信、每一篇部落格,還有每一部影片... 每一個你做的內容都應該要為你的事業增添價值,貢獻成長;否則,這些投資在經營內容的時間等於沈進大海裡,有去無回。而每一位經營事業的人都很清楚,時間有多麼地寶貴,不該被白白揮霍。
如果你認為自己不會寫作、文筆不好,寫不出專業寫手的有效文案,我敢保證以下我們要分享的技巧很適合你!因為如果連只學到國一中文的我們都能寫出受眾愛讀又愛互動的文案,你沒有理由辦不到!
首先,我們要先揭曉大家寫文案時最常犯的三個大錯,這樣你就知道如何避開這些陷阱。萬一你發現自己犯過這些錯,也不用太擔心,我們也會分享解法,讓你直接拿去用!
避開寫文案的三個致命地雷
錯誤一・過度專注於商品或服務,忽略受眾真正的需求
如果你的行銷文案總是圍繞著商品或服務,就會顯得過於直接而且充滿推銷感。因為在現代社會,人們幾乎是每分鐘都會接收到推銷資訊;所以,如果你想在茫茫品牌海中被看見,光是講商品和服務是不夠的。
若你想要改變這種情況,避免自己寫的文案帶有推銷感,甚至可能讓人反感,我建議你每次想推廣產品或服務時,都要站在目標受眾的立場,強調他們能從你提供的東西獲得哪些好處、成果或正面改變。
把這句話放在心上:「人們真正買的不是你賣的那個東西,而是你的商品或服務可以為他們帶來的好處跟成效。」,就可以寫出不俗的文案。
錯誤二・自我中心的行銷,忽略受眾的體驗
很多時候,作為品牌或事業的創辦人,我們都迫不及待地想要告訴全世界我們的東西或品牌有多棒,讓大家認識我們的品牌和團隊,知道我們在做的事和我們的專業有多棒,以及提供的商品或服務有多特別。然而,當你只是一直講自己想講的事情時,注意力就會完全集中在你身上,這樣的行銷文案很快就會讓人們失去興趣。
你可以反過來以受眾為中心,讓他們當你行銷文案的主角。只要寫出他們的擔憂、疑慮、恐懼和渴望,他們就可以馬上產生共鳴,進而加深對你的信任感,這樣一來,你的文案會顯得更有說服力。
錯誤三・不小心分享受眾不感興趣的內容
很多經營事業或做品牌的人因為非常專精某個領域,在分享自己的專業知識、產品的某個功能,或是開發過程中的某個環節跟手法,會情不自禁地講太多細節,導致內容又長又枯燥,讓人容易失焦甚至感到無趣。
如果要你希望人們會想一直繼續看完你的內容,那就必須讓受眾成為文案的主角。你每次撰寫文案時都要問自己「所以呢?對方到底為什麼要在乎這個?」。只要你的內容無法引起受眾的興趣,或是讓他們感受到實質的好處,他們就會忽略跳過。
現在你已經知道要避開哪些文案陷阱,接下來我們就要來學怎麼寫出高轉換率和高互動率的精彩文案!
高效行銷文案必滿足的三個重點
1. 針對特定目標受眾進行精準的溝通
知道你的內容是為誰而寫、你溝通的對象是誰。因為如果內容不夠具體,就會顯得籠統模糊,當人們因為內容模糊而產生共鳴,就會失去興趣。這就是為什麼你必須清楚你的目標受眾及受眾是誰。
思考以下問題,有助於你進一步了解你的目標受眾:
他們想解決哪些問題和痛點?如果你認為你販售的商品不能解決某種問題,我邀請你仔細想想:你的產品或服務能為人們提供哪些好處?你的目標受眾使用後會產生哪些感受?你賣的東西如何改變他們的生活方式?任何目標受眾因沒有採用這個產品/服務而錯失的東西,都是你能為他們解決的 「問題」。
他們最渴望什麼?什麼讓他們感到興奮?什麼能引起他們的興趣?你的專業知識、你製作的內容、你販售的東西可以怎麼幫他們獲得渴望的成果?
2. 解決目標受眾特定的問題
清楚指出你能為受眾解決哪個問題。即使你認為你並不是在賣某種 「解決方案」,你的產品或服務一定還是可以提供某些他們目前沒有的東西。
舉例來說,服飾配件品牌就是在解決受眾「現在沒有完全掌握或活出某種生活風格」的問題;國際精品品牌行銷的重點也是一直在強調,只要受眾穿戴了品牌的某個東西,就能獲得某種特定的生活風格。
3. 立刻為你的受眾帶來價值
內容能提供給人的價值可以是具有教育性、娛樂性、啟發性,或是讓人有同感,可以引起共鳴。不管你是在創造社群、podcast或部落格的內容,都要讓人在花時間吸收你的內容的當下感覺獲得很多價值,這樣他們就會瞬間對你產生好感和信任感。
你還不確定目標受眾是誰嗎?我們教你如何精準定義你的理想受眾。
立刻升級文案吸引力的「5好原則」
接下來我們要跟你分享如何寫出超棒的文案!就算你覺得自己文筆不好,不是寫文案的料,我們歸納的這些原則絕對還是可以派上用場;所謂的「5好原則」分別是:好懂、好自然、好聽、好讀、好處。
從現在起,你寫任何類型的行銷文案都可以按照喜好或需求運用這五個原則,升級你的文案品質和內容吸引力。
文案要讓人「好懂」
只用簡單有力的文字——你的文案必須讓大家不費力地了解跟消化。當人在閱讀、聽或觀看內容的時候,大腦會處於被動狀態,所以你的文字越精簡明確越好。你也要小心避免一次塞太多重點;讓對方無需花多餘心力思考和猜測,就能明白你想傳達的訊息。
很多業者和品牌會為了展現自己的專業而弄巧成拙,他們用太多專有名詞或複雜花俏的字句。其實文謅謅的詞藻根本不會讓別人因此覺得你很專業,只會很難消化,反而讓你的行銷意圖失效。所以連我們自己都會刻意避免使用太複雜、難懂或過長的句子。
讓受眾輕輕鬆鬆就能看懂你文字底下想傳達的訊息,才是最重要的!
文案讀或聽起來要「好自然」
就像和人交談一樣——使用自然、流暢的文字表達。在完成文案後,試著直接將內容唸出來。聽到自己的聲音後,你就會知道需要調整的地方,好讓整段文字更通順、更自然。這樣不只能讓人讀起來更舒適,也能讓他們深刻地感受到你的真誠與溫暖。由於我們的大腦在閱讀時會是被動的狀態,所以文案應該像對話一樣輕鬆簡單,而不是像內容生硬的參考書,讓人家會想繼續讀下去。
另外,無論你是賣商品還是提供服務,都得與你受眾建立更深的聯繫,這樣才能贏得信任,讓他們採取下一步行動,比如訂閱你的電子報或是購買你的產品。
因為不能親自見到你,你就必須更注重讓人從文案的字裡行間中感受到你的真誠。如果你的表達方式偏制式或正式,聽起來就會像是背稿或是像個機器人一樣生硬;所以,用自然、溫暖的口吻表達,讓受眾能夠跟你建立連結,培養信任感。
文案加入「好聽」的故事或比喻
誰不愛故事呢?更何況故事是能讓人產生共鳴的超有效工具!想辦法在內容裡加入故事元素或是受眾可以感同身受的比喻。就算只是幾句話也盡量具體寫出你要描述的情境氛圍、環境,加入重要的細節,讓受眾有同感、勾起某種感受或進到那個情境裡。一旦能夠快速喚起共鳴,你的內容就會更具吸引力!
如果你對說故事技巧有興趣,我們推薦你去看Kindra Hall的好書《誰會說故事,誰就是贏家》 (Stories That Stick) ,讓你有效運用故事,給人們留下更深刻的印象。
讓文案更「好讀」
把重要的部分變成粗體、斜體、加底線、改色或標註背景色,讓人在快速瀏覽時也能把握重點。如果你是用英文寫文案,那你可以把重點變成大寫。不過要注意,萬一美編做過頭反而會讓人眼花撩亂,感覺讀得很吃力,而我們希望他們吸收我們內容時可以毫不費力。
另外,假如你要分享一長篇文章,建議你把偏長的句子縮減,你可以加入逗號、換行,或拆成不同的段落,目的也是要讓人讀起來覺得容易、輕鬆。
重點在對方獲得的「好處」
寫完每一篇文案,記得問自己「所以呢?我的受眾看完這個能帶走什麼好處?」。
你想要受眾獲得什麼價值?他們想要的成果,還是能帶來好處的某種轉變?是一個新想法還是某種正面的感覺,例如娛樂感、同感,還是感覺被理解的歸屬感?
像上面提到的,你的目標受眾應該是你每篇文案的主角。專注在他們能從你寫的每一句話得到什麼。因為能引起他們興趣的不是 “你” 或 “你的事業” 和 “品牌” ,而是你能為他們提供的好處。
這「5好原則」就是你未來寫行銷文案的必備清單。它們能幫你寫出讓人想繼續讀下去的文案,也讓你內容的成效和影響力發揮到最大。
加碼!倍增互動和轉換率的三招絕技
從行銷大目標回推,有效規劃行銷文案和社群內容
內容要有效,就要確保它真的能推動你想推的東西。你的行銷大目標可能是推廣某個產品或服務、發布新品,或號召人來參加某個活動。
你要有策略性地針對你的銷售目標,在公開銷售前要發布的一系列內容。這些「售前行銷」的內容會在「大日子」來臨前的期間,就打破受眾可能會有的盲點和迷思,同時建立起他們該有的正確心態,並加深他們對你接下來要發生的事情的渴望和興趣。這樣一來,當你正式開賣時,你的銷售成效也會更好!想更進一步了解售前行銷的話,點擊前往閱讀:搶先看!你絕不能錯過的IG經營熱門趨勢。
加入清晰的行動呼籲 (CTA),提高受眾轉換率
把你想要受眾採取的下一個行動放進你的文案裡,也就是所謂的「行動呼籲」。你的行動呼籲必須清楚簡單,越少步驟、讓人越容易完成越好,否則人們執行的機率很低。
以下是10個行動呼籲的範例,給你參考:
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有策略地引導受眾到觸及率更高的管道
大多數人只依賴社群平台來行銷,認為那就是他們唯一需要且唯一的行銷途徑。但要知道,你的每一篇社群內容都必須透過演算法推送到追蹤你的粉絲面前,而且觸及率通常很低(例如在 IG 平台上,平均只有 1% 到 2% 的粉絲看得到你的內容)。
所以,若想要提升互動率和轉換率,除了加強文案內容外,你應該將社群平台上的粉絲和受眾群引導到觸及率更高的溝通管道。當你的內容更常被看到、也被更多人看見,再加上有效的文案,互動率和轉換率自然也會提升。
更直接的溝通管道包括電子報、簡訊和即時通訊軟體。透過這些管道,你可以持續地跟潛在客群保持聯繫、加深連結和培養信任,更有效地提升互動和轉換率。
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現在你已經學會了避免文案的致命陷阱,也掌握了創造高效行銷文案的關鍵和提升文案吸引力的「五好原則」。立刻動手運用這些「五好原則」,寫出能打動人心的文案內容,更準確地吸引目標受眾的目光,並促使他們與你互動、採取你期望的下一步行動,進一步加深他們對你事業和品牌的體驗。