這八大IG經營熱門趨勢,讓品牌更黏人、賣更好!
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如果我跟你說,IG排版已經不如你想像的那麼重要了,你會很驚訝嗎?
我們最常收到跟IG (Instagram) 相關的問題就是「要怎麼把排版做得很吸睛?」或是「怎麼修圖?」。我們想要提醒你:「不要在修圖跟排版上花太多時間了」,真的!
幾年前的我們也跟你一樣注重排版,因為當時圖像在IG上是主角;但現在的IG已經很不一樣了,它不再是當初那個純分享照片的平台,在加入短影片和其他功能後,IG成為一個能有效增加目標受眾並跟他們互動的行銷工具。它的目標不再只是單純讓人貼貼美照換取按讚數,而是幫創作者和品牌更精準地被目標受眾看見,然後把過客留住,繼續提升互動率和黏著度。
既然IG在演變,那用的方式自然也有變化。現在IG的使用者不再因為單純喜歡排版就馬上按「追蹤」,他們會先點幾則內容來看,確認有價值或有共鳴才會追蹤。所以,我們要說的就是:排版絕對不是你的IG吸引人或讓人想跟你互動的原因,重點在你的社群內容。
現在我就要來分享幾個最新的社群行銷趨勢,這樣你就可以學到如何用更有效的方式,讓你的IG被更多人看見、提升互動率、加深跟目標受眾的連結,替你的品牌和事業帶來更多成長!
提升互動率和黏著度的最大關鍵
首先你要知道,如果你想要受眾跟你互動,甚至會固定回來看你的內容,那你得先建立信任感和陪伴感。讓過客能立刻產生信任感是留住他們的關鍵,而建立陪伴感可以吸引人持續回來看發布的內容,更是打造忠誠度和品牌黏著度的必要條件。
很多人都以爲要有很專業或權威的形象才能獲得信任,並不會!當你給人太有距離感時,他們很難跟你產生共鳴,也不容易和你進行深度連結,反而造成反效果。這也是為什麼網紅反而是有效的行銷手法,有時甚至勝過需要大筆投資的明星代言,因為很多人會對網紅自我投射進而累積忠誠度,所以比起哪些遙不可及的明星,網紅反而對受眾更有影響力。
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接下來我要來分享社群行銷的新趨勢和技巧,學會這些,你就能更有效地在IG上建立信任感和陪伴感。
掌握八大IG經營熱門趨勢
1. 加強內容深度,建立信任感
最近我經常聽到乾貨潮流已經過去的說法。所謂的乾貨就是分享知識和技巧的內容類型。不過,根據我們自己的經驗,乾貨內容得到的反應反而是最熱烈,沒有什麼厭倦現象。畢竟社群就是大家尋找靈感、感動和娛樂的平台。
想獲得人們的信任,你第一步就要先做到「提供價值」。目標受眾好不容易連到了你的社群帳號,讓他們在這個當下馬上感覺你頁面的每個角落都充滿價值,這也是為什麼分享實用的知識和技巧依然是可以立刻取得信任的有效做法!
我也觀察到,很多網路上看到的「乾貨」其實是重量不重質的內容。例如粗淺地講了十個用限時動態提升互動的功能,卻沒有針對目標受眾去解釋他們該如何使用,或實際舉例讓人更容易理解。同樣的,有人分享護膚該避免的錯誤,但沒有提到如何解決皮膚問題,或教一些清潔皮膚的技巧。
當你分享有價值、有深度且以品質為重的內容,你的目標受眾一抵達你的帳號頁面就能馬上體驗到你為他帶來的價值,然後馬上對你產生興趣,並想多看幾則內容,甚至直接點下追蹤,之後不斷回來查看你最新的內容。
所以,如果想快速用IG社群贏得人們信任,那就不斷提供有實際價值的高品質內容吧。讓這些目標受眾一進到你的IG帳號,隨手點幾則貼文、影片或限時動態之後,就有:「這些內容都是為我量身打造!」的好感。
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2. 加入售前行銷,刺激銷售額
很多在社群上經營事業和品牌的人,都是等產品和服務正式開賣後才開始宣傳,接著一連串地分享跟推銷有關的內容。即使如此,很多人的銷售成果還是沒有達到原先預期的銷售量。除了很多人是不想或不需要這些產品之外,有的人甚至根本不知道新品的消息。
這也是為什麼,你必須在正式販售之前就讓人們對你和你的商品有興趣,也要盡量事先消除任何可能妨礙他們到時說「我要!」或是點下購買鍵的疑慮,而這正是「售前行銷」上場的時機。想要看到IG推動銷售有成效,就要準備一套策略,知道如何規劃一系列的「售前行銷」內容。現在有越來越多的小事業和獨立品牌已經發現這個行銷專家和大品牌都在用的秘密技巧!
與其花時間去鑽研如何做影片和圖片美編,不如針對你品牌和事業定期的銷售活動,有策略地打造正式亮相前要發布的售前行銷系列內容,這些內容會幫助你的受眾在開賣之前就打破一些盲點和迷思,同時建立起他們該有的正確心態,並加深他們對商品的渴望和興趣。
透過這一系列的售前行銷內容,你能在新品和新服務正式開賣前,在受眾心目中建立信任感和可信度;這樣一來,經營IG就真的可以為你帶來實質的銷售成效!
3. 利用長影片提升黏著度
已經持續幾年的短影片趨勢也還會持續在IG上發展。不過,在接下來的幾年,長影片內容也會被IG演算法推動,研究也顯示支持加長影片的功能會持續增加。(資料來源:Business Insider)
如果適合你的品牌,你可以嘗試在IG上分享超過一分鐘的Reels影片。假設你是分享穿搭的個人品牌,你就更仔細地呈現穿搭過程。如果你是旅遊部落客,用vlog的方式記錄旅遊。如果你是賣商品或服務的創業者,不妨分享參加市集的一天、商品和服務的幕後製作過程,或分享創作者和創業者的一天。
4. 用故事引起共鳴,加深印象
故事絕對是觸動人心的好工具,研究也顯示大家在社群平台上偏好瀏覽故事類型的內容。你可以用說故事的方式傳達你的事業理念,透過你的創業故事跟受眾建立連結。讓人透過這些故事看見你跟他們分享事物的熱情,以及對品牌的堅持和執著,這些都有助於受眾跟你產生更深層的情感連結。
如果可以,不妨分享你的幕後花絮以及受眾有可能會有興趣的日常故事,總之分享任何能讓受眾產生共鳴的內容。
除了社群,我們的電子報也是用說故事的方式在培養受眾的黏著度和忠實度。歡迎你直接加入電子報名單,一探究竟我們怎麼透過故事自然地進行行銷。(你還會收到很多關於行銷和經營品牌的免費精華喔!)
5. 更透明,建立真實連結
研究顯示,將近94%的消費者對重視「透明度」的品牌更可能產生忠誠度。透明度甚至重要到可以影響消費者對產品或服務的價值:每4個消費者裡,有3個表示願意付更高的金額向重視透明度的品牌消費(資料來源:Forbes)。所以,讓受眾走進品牌幕後真的很重要,能因為更透明而有效建立跟人的連結和信任感!
那麼你該如何加強品牌的透明度呢?像剛剛的舉例提到的,在你IG的經營策略裡,加入分享品牌和事業的幕後、你個人在工作或生活上的新嘗試和心得、新的學習和體會,介紹團隊成員,或分享幕後花絮。像我們之前的「無濾鏡幕後分享:去年的重大挫折和成長,以及新年的期待」,就獲得受眾很熱烈的回饋和互動。
透明度除了能加入在IG內容裡,也可以運用在呈現的方式,也就是用直接、自然、無濾鏡、無修圖的方式分享。
6. 用限時動態建立陪伴感提升互動
還有,比起跟冷冰冰的品牌或事業來往,大家通常更願意和「人」互動。所以我們鼓勵你利用動態加強受眾對你的印象,也能因為增進跟受眾的互動,而讓你的品牌顯得更親切!
你可以用限時動態分享上一點所提到的透明元素,包括你的日常、品牌或創業者的幕後花絮,以及能讓受眾有共鳴的內容。透過無濾鏡或不過度造作的短影片,增加人們對你的熟悉感,也讓你的受眾可以從IG的限時動態感受到你的陪伴,迅速提升對你和品牌的好感度,每一則限動都可以持續堆疊信任的基礎。你還可以結合說故事的方式,發出一系列的限時動態做分享,讓人更想繼續看下去。
歡迎直接到我們的IG看看,了解我們怎麼運用限動加深跟受眾的連結,提升品牌黏著力!
7. 社群關鍵字優化提升曝光率
去年很多研究顯示越來越多人會用社群平台找想要的資訊,例如IG和Tiktok,Google已經不再是唯一選項了。特別是三十歲以下的人和Z世代,將近40%把社群當搜尋引擎用(資料來源:New York Times)。為什麼這些人會把IG和Tiktok替代搜尋引擎呢?剛提到的透明度和針對性是很大的原因。在社群平台上搜尋,不但能直接獲得使用者或專精某領域人的最直接的分享,也能找到很針對性的內容。
所以,如果想讓你的IG帳號更優化,出現在更多人的搜尋結果裡,提升關鍵字排名,就別忘了在你的IG帳號名稱或名字、簡介或自介欄、每篇貼文的文案和hashtag中,都加入受眾常輸入的關鍵字。
8. 精準留住IG社群上的流量
接下來這個其實不算是新趨勢,但是是還在持續發展的IG經營策略趨勢。
社群雖然有助於曝光率,特別是那些還不認識你的社群平台使用者,演算法會針對你的IG帳號和內容,把你的貼文推給還不認識你但可能對你有興趣的人面前。這個問題在於,你必須靠平台的演算法才能被粉絲看到。
假如你今天社群經營得很好,追蹤你帳號的人數很多而且品質又好,那其實只要做到10%的觸及率就很不錯了,偏偏平均只有1到3%的粉絲看得到你的貼文,所以社群的觸及率根本是又低又不穩定。也因為這樣,有越來越多人開始加入其他更可靠、更有效觸及受眾的方法;把社群流量引導到更能掌握的地方,例如簡訊、即時訊息或電子報,這些行銷工具能和受眾建立更直接的溝通,也確保你的內容會直接送達到受眾面前。
如想直擊我們是如何把IG社群上的流量引導到電子報名單的嗎?馬上閱讀這篇:揭曉電子報行銷:過客變鐵粉的神奇煉金術!
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