3封必備歡迎郵件：成功促進互動＆讓人們期待妳的來信

brand direction & styling by us | photo by Sara Weir Photography

沒人喜歡收到充滿推銷語氣和內容的電子郵件。但很可惜的是，那是大部分企業和品牌正在做的事情 - 他們一直以來只會發送那些專注於行銷和販售產品／服務的信件給他們的受眾。

當妳今天打開電子信箱，妳實際點開並看完了多少封來自那些品牌和事業的信件？當中有多少內容是妳真正喜歡且享受閱讀的？還有，瀏覽了這麼多來信，內容讓妳感覺發件者一心只想迫使妳買單，使妳因而點下 “垃圾桶” 圖示、“取消訂閱” 或者直接忽略它的信件又有多少？

科技的發達讓發送電子郵件變得非常容易，導致許多事業濫用電子郵件的便利，並且因為太急於推廣商品或服務而使用錯誤的方式進行電子報行銷。但事實上，沒人喜歡一直被推銷。當人們接收到的每一封信都是各種推銷內容和商業訊息，便會導致妳的「退訂率」上升、訂閱用戶的「保留率」下降，並且對妳沒有一絲忠誠度。

身為一個事業經營者，妳應該善用電子郵件來行銷妳所販售的產品／服務，同時不斷為妳的訂閱用戶增添價值。隨著持續透過信件為妳的受眾提供他們感興趣，且對他們有用的內容，他們便會漸漸對妳產生信任和忠誠度。而之後當妳寄出商業資訊或者販售產品／服務的信件，人們不僅不會有反感，甚至不用考慮就早已準備好向妳說「YES」！

所以 - 妳該從何處下手？該如何運用電子郵件跟受眾培養關係呢？打從他們訂閱妳的電子報的那一刻起，妳就可以採取行動了！將以下 3 封信件的原則學起來，然後直接將它們變成一系列的「歡迎郵件」，與妳的新訂閱用戶有效互動＆建立連結 --

歡迎郵件 #1

首先 - 介紹妳在做的事情以及妳熱愛自己從事的工作的原因。請將這段文字維持精簡；避免用 “寫傳記” 的方式以冗長的文字介紹自己。分享妳的訂閱者會有興趣知道的訊息，還有能夠令他們產生共鳴的故事。

另外也記得預先幫訂閱用戶設好期望，在他們加入妳的電子報之後，馬上告知他們未來將收到哪些主題類別的免費內容，以及他們大概多頻繁會收到妳的來信。再次提醒他們訂閱妳的電子報是個正確的決定！

歡迎郵件 #2

分享妳的品牌故事。如同前面提及的，請避免過度介紹自己；請分享妳的訂閱用戶會感興趣，並且能夠有所呼應的內容即可。像是妳生命中的轉捩點，以及促使妳創立事業的契機，然後把重點放在妳為什麼對於妳所做的事情，還有所服務的群眾有如此強烈的熱情。妳的品牌故事能夠幫助妳與鎖定群眾建立真實的連結和共鳴，並使他們接下來能夠更容易想像與妳合作或向妳購買的可能性與結果。

歡迎郵件 #3

大方分享妳最棒、且最受到人們喜愛的免費資源。一些常見的免費資源包括那些點擊率最高的部落格文章、互動率最高的社群貼文、一份供受眾下載的清單或列表、電子書、一則充滿實用技巧的影片，或者一個訂閱用戶專屬的特殊優惠。這封信的主要目的是幫助人們認識-喜歡-信任妳的品牌，並且藉由展現妳對自己專業領域的精通及豐富知識，進一步增強妳的品牌可信度。

藉由以上三封系列電子郵件，妳將能夠從人們一加入妳的電子報就開始大顯身手，為他們留下超棒的深刻印象，令他們迫不及待之後再收到妳的來信！

正準備推出妳的新產品或服務方案，但不確定該在網路上發佈什麼樣的內容嗎？看看我們打造「成功轉換」的文案法則。

想舉辦抽獎活動 (giveaway) 嗎？那麼妳千萬不能錯過這6個抽獎活動重點技巧，幫助妳在線上成功吸引目標客群。

想跟受眾有更真實的連結嗎？揭開倍增互動率並引進潛在客戶的5大秘訣。

想優化網站的轉換率嗎？那麼請確保在妳的網站上納入這6個必備元素，吸引人們點下 “購買” 或 “預約”！

接受我們的7日IG挑戰，任何新手都能在一週見效，成功翻新妳的IG品牌！然後 - 報名參加我們的免費IG行銷講座，學會如何不花錢買廣告，成功被目標客群看見，在IG上脫穎而出！