揭開與受眾連結、倍增互動率&引進潛在客戶的5大秘訣
我的朋友,我想一開始就表明清楚 -- 這不是另一篇關於社群媒體小秘訣或者 hashtag小訣竅的文章,這也不是另一篇教妳如何暴增粉絲人數的文章。
事實上,得到 1 個 like 或者再多一位 1 粉絲,並不代表妳獲得了 1 筆生意。但是與妳的現有群眾建立關係和信任卻能達到這個目標。
我們有太多擁有 “漂亮數字” 的客戶 - 高於 20k 的粉絲人數、每篇貼文超過 700 個 likes。但事實上,這些是虛空的數字,它們並不反映了一個事業的成功。我們的客戶為了尋求品牌建立和行銷上的協助,而特別來找我們,因為她們一直尚未經歷到她們預期中的成長。
想優化與強化妳與現有群眾的關係,以下是妳能夠立即落實的 5 種辦法:
#1 直接與妳的受眾說話
只對妳的鎖定群眾說話。談談他們的需求,還有在他們尚未擁有妳的商品或服務時,正在面對的問題。說出他們可能在經歷的感受,接著說出他們尋找和盼望已久的改變和成果。從他們的角度、用他們的語言跟他們溝通。點此取得找到品牌聲音&喚起人們共鳴的 5 種方式。
專心直接與妳在服務的對象對話,別試著向所有人大聲做廣播。當妳沒有鎖定的說話對象,妳便無法吸引任何人。
#2 喚起人們的感受
人們在社群平台上,為了獲得靈感上的啟發、受感動或者追求娛樂。透過妳的貼文喚起人們的其中 1 個感受。例如,妳可以分享對受眾們有幫助的技巧、他們能產生共鳴的故事、為他們帶來喜樂的鼓勵,或者使他們會心一笑的笑話。點此看看妳的品牌是否滿足人們的真正需求!
#3 透過雙向交流與人互動
網路上實在有太多關於 “如何發文取得更多讚和留言” 的教學跟訣竅,而這些內容教導業者在網路世界上任意大肆喧嘩來獲得回應。許多業者和行銷者忘記了社群媒體的目的其實是與人互動,並不單只是點下讚、或者留下 “❤️” 的簡單回應,而是創造有意義的雙向交流。
妳的貼文和動態應該要與人在線上連結且建立關係,它們不該白白佔用了人們的時間跟注意力。點此學習如何與妳的受眾建立互有信任的關係。
#4 分享妳的信念和立場
妳深信於某件事,而這些信念和價值觀同時也是將妳和妳的群眾連結在一起的元素,請將它們導入妳的品牌。分享妳的信念、妳為何創立了妳的事業,以及妳在乎的事物和議題。藉由分享妳的立場,這些與妳有同樣思維、在乎同樣事物的人自然會被妳吸引。人們為了妳而來,而不單是為了妳的商品或服務,因為他們其實能夠從別處取得同樣(或相似)的東西。
建立一個族群,一個能夠因為和妳擁有相似信念、在乎相似事物而與妳連結的社群。
#5 始終如一的品質是關鍵
質過於量,永遠都是如此。妳不需要每天發文,但是請訂定且落實一個讓妳持續分享品質內容的計劃。妳的受眾點下 “追蹤” 或者訂閱是因為他們想要聽妳分享。所以請透過為他們增添價值的內容持續為他們 show up,讓他們時時刻刻都期待看見妳的下一篇貼文!點此看看妳該如何有效地創造延續動能的內容。
如果妳已經擁有一個穩定群眾,且已開始販售妳的商品/ 服務,點此學習如何將妳的粉絲轉換為實際付費的客戶!
點此看看如何在妳的領域中建立超強有力的品牌定位。
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