將妳的商品/服務變成強力磁鐵的6種方法,緊緊抓牢人們的目光
為了拓展事業和促進銷售,大多創業者創造了他們所賣的商品和服務,並且聚焦自己大部分精力和時間,設法吸引所有人的注意力以及導入流量。
只是,如果妳所販售的東西不足以讓人們立刻對妳 “say yes”,那麼有多少人看到妳的廣告,或妳為網站導入多少網路流量其實就都不重要。為了提升銷量和轉化率,妳需要一個對妳的目標客戶富有吸引力的產品/服務。
與其對大眾大聲喧嘩,設法取得人們的注意力... 如果妳靠著優化商品/服務水平來超越人們的預期,藉此實際地促進事業的動能與銷售呢?專心打造妳令人印象深刻的商品/服務,以至於人們根本無法忽略妳。
以下是使妳的商品或服務更加吸引人的 6 種方式 :
#1 專注於妳的 20%
找出排名前 20% 最滿意、且為妳帶來最多收益的開心客戶;他們是妳的最佳客戶。這些人尊重和欣賞妳做的事情,同時也為妳帶來最大的利潤。讓自己超級敏銳又專注,以妳的 20% 最佳客戶為準軸,進一步縮小妳目前鎖定客群的範圍;將自己的所有心思與精力放在能為妳帶來最大成功的人、事、物上。
#2 給人們他們要的
使妳產品或服務與「目標客戶想要的」保持一致。妳設想中客戶們的需求,以及他們實際想獲得的成果之間,通常是有差距的。找出他們的內在渴望、了解他們的心理特徵,然後依此調整並優化妳的商品/服務。
不確定妳的鎖定群眾是誰嗎?藉由這 3 個步驟起步定義妳專屬的受眾。
#3 藉由體驗創造深刻印象
使妳的客戶體驗更上一層樓!透過妳為人們打造的非凡體驗讓他們難以忘懷。從頭到尾徹底思考過人們接觸妳的旅程;從一開始認識妳、了解妳提供的商品/服務,到最後向妳購買。找出能夠再改進的領域,好超越客戶對妳的期望。給他們留下深刻的印象,並讓他們想再次與妳合作,甚至與朋友分享自己和妳的經驗。
看看此文章學會驚艷客戶、提高忠誠度&讓妳被大力推薦的 3 個秘訣。
#4 養成問問題的好習慣
定時尋求受眾和客戶的反饋。為妳的事業設計一個流程,幫助妳持續取得人們的想法和喜好,好讓妳能夠不斷改進來滿足他們的需求跟慾望。
想知道如何更有效地在線上與受眾互動嗎?點此看看與妳的受眾連結&提升互動率的 5 種方式。
#5 找出新變化
一旦妳養成了與鎖定群眾互動的習慣,定期取得他們的回饋和意見,妳接下來還能夠找出一切妳目標客群當中的市場新趨勢和改變,從而學習和調整妳銷售的產品或服務以更確切地滿足他們的需求。
#6 在他們所在之處與其相見
重新檢視妳在哪裡販售和行銷妳的商品或服務,接著再研究妳的目標客戶都在何處取得所有相關資訊,兩處是否相符?到妳的受眾們所在之處為他們露面,藉此縮小妳們之間的距離。
另外還有他們的心態和思維,找出導致人們遲疑不敢對妳 “say yes” 的原因,好讓妳最後在販售和行銷妳的商品或服務時,能徹底消除他們的這些疑慮和擔憂。
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精確瞄準妳的鎖定群眾 (妳的人),邀請他們參與妳打造商品或服務的流程,並且選出最適合妳事業的行銷方式來為妳帶來最大成效。
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