競爭劇烈市場的解決方案：精準定位小眾市場，放大商機

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你會不會覺得自己的品牌在市場上迷失了方向？

明明產品和服務很棒，但銷售卻不如預期。或是你難以傳達品牌價值，品牌形象有些模糊？又或者，目標受眾和客群的輪廓不明，導致文案和社群內容產出時有點亂槍打鳥的感覺？

如果你有類似的感覺，可能你的品牌還沒有清楚找到清晰的市場定位，是時候重新聚焦你的目標市場了！

就像 Patagonia 和 Oatly 這兩個知名品牌。Patagonia 鎖定了熱愛環保和戶外活動的消費者，這些人對高性能同時兼顧環保的戶外裝備非常重視，因此成了品牌的忠實支持者。而 Oatly 早期專注於開發紐約的咖啡廳，並成功把植物奶帶入這個精緻的小眾市場，迅速贏得了咖啡愛好者的心。

這兩個成功故事告訴我們，找到並專注於你的小眾市場，不僅能幫助你明確品牌定位，還能提高品牌認知度，進而提升銷售和客戶忠誠度。（定位有多重要呢？崛起過快的 Oatly 後期因為定位錯誤出現了很大的問題，這篇文章裡有更多我們的分析。）

接下來，我們將一起探索如何縮小受眾範圍，找到你的專屬小眾市場，讓你的品牌在激烈競爭中脫穎而出。準備好讓你的品牌變得更出色了嗎？繼續讀下去吧！

小眾市場的定義與重要性

styled by us for Butter& | photo by Andriya Rances

什麼是小眾市場？

你可能聽過「小眾市場」這個詞，但到底它指的是什麼呢？簡單來說，小眾市場就是那些需求獨特的小群體。雖然他們的人數不如大眾市場那麼多，但對特定產品或服務卻有強烈的需求，而且常常有類似的價值觀或信念。這樣的相似性讓他們在生活方式和態度有很多共同之處。這就代表，如果你的品牌能夠滿足他們的需求，就能在這些小群體中贏得忠實支持者。

為什麼小眾市場有利於品牌成長？ 

專注於小眾市場對小品牌來說有很多好處。首先，這些客戶對品牌的忠誠度通常很高，因為品牌提供了他們真正需要的東西。其次，小眾市場的競爭相對較少，這讓你的品牌更容易站穩腳步，提升知名度和影響力。

簡單來說，瞄準小眾市場可以幫助你的品牌找到專屬客戶，讓你不用擔心在競爭激烈的大眾市場中如何脫穎而出。現在，各行各業的選擇這麼多，要從零開始吸引市場的注意真的很不容易。所以，精準鎖定某個小眾市場，讓你的品牌定位更清晰、更有效，幫助那些需要你提供商品或服務但還沒被滿足的人看見你，甚至對你愛不釋手！

那麼，如何找到這些理想的小眾市場呢？接下來，我們要一起探討一些實用的方法，讓你輕鬆找到並成功吸引你的專屬市場。

縮小受眾範圍的關鍵方法：從品牌和事業的角度出發

針對你最想服務的族群 

當你決定縮小受眾範圍時，可以從你個人的初衷和信念出發，思考你最想服務的是哪一群人。了解他們的需求、興趣和生活方式，可以幫助你更精準地定位品牌。

舉個例子，我們【品牌定位速成班】的一位學員從事保險業，因為自己曾經是「三明治族群」，所以他致力為這個族群提供保險顧問服務。「三明治族群」通常在工作和家庭之間奔波，照顧年邁的父母，同時撫養孩子。他們在生活和財務上的選擇和考量，跟其他族群不同。當他抓準了「三明治族群」的需求和顧慮，就能打造專為他們設計的產品和服務，甚至在文案上也能針對這些人的生活和財務困擾，精準打中他們的心，提供符合需求的幫助。

再來看看 Etsy 平台店家 Bobajellyart 。他們專賣牆面藝術作品，但目標受眾不是所有尋找掛畫的人，而是那些想透過家裡的擺設保留亞洲文化和傳承的移民及其後代。對這位設計師來說，這些作品不只是裝飾品，而是結合文化、食物和現代藝術，讓他的受眾每天有機會與家族和源頭文化連結。

專注於你最想服務的族群，不僅能讓你的工作和事業帶給你更多成就感和意義，還能持續給你動力，激發創意，讓你更有效地滿足這群人的需求，抓住他們的心。

利用商品和服務的獨特差異性聚焦小眾市場 

另一個找到你的小眾市場的方式是，利用你的商品或服務的獨特性來吸引最關心這些特性的客群。當你的產品或服務有明顯的與眾不同時，自然能吸引那些真正需要它的人。

再說一個案例，我們【品牌定位速成班】的另一位學員專注於為孩子提供「開放性的玩法」和體驗。他們設計的課程鼓勵孩子們透過「玩樂」來自由發揮和創造。這樣的獨特服務，自然吸引了那些希望孩子在玩樂中學習和成長的父母，而不是僅僅尋找補習班的家長。透過強調服務的差異化，他們成功吸引了對這種教育方式有興趣的家庭。

再看看 Le Labo 這個知名的國際香氛品牌。Le Labo 的核心理念是手工製作和個性化，這與傳統精品香氛品牌大大不同。精品香水通常是消費者容易購得、大量生產製造。相比之下， Le Labo 的差異化在於他們強調的高級職人精神，打造高級、友善環境、少量又結合職人工藝的品牌定位，吸引願意為這些特點投資的人。更本地化和專注的方法。

顧客在 Le Labo 購買香水時，香氛師會現場手工調配每一瓶，並在瓶身上印上製作日期和顧客名字。這種獨特的「訂製」體驗，讓每瓶香水都成為獨一無二的精品。Le Labo 的顧客不是喜歡一般精品香氛的人，而是特別喜歡獨特尊榮感，同時願意投資在產品的品質和手工製作的人。

這樣利用自己的差異化找到最在乎這個優勢的顧客，讓 Le Labo 在競爭激烈的國際精品市場中成功找到立足點！

強調品牌獨特體驗，吸引專屬受眾 

你也可以透過提供精緻完整的品牌體來抓準你的小眾市場。這對於門檻相對低、且普遍並不重視顧客整體體驗的產業特別適用。如果你的品牌能提供更精緻、細緻的服務，將會非常吸引那些重視體驗的顧客。

我曾經去過一些美甲工作室，雖然店面很漂亮，但服務卻不周到，態度也不專業，讓我對品牌的印象大打折扣。相比之下，有些工作室在顧客離開後會給小禮物，或提供實用的小技巧，讓顧客能更好地保養美甲。這些不需要花很多錢的小心思，卻能讓顧客感受到關懷，留下深刻的印象，進而提升他們對品牌的滿意度和忠誠度。

最近我去霧眉調整的經驗則完全不同。那裡的服務乾淨簡單，還會提前發送預約提醒和注意事項，服務過程中溝通專業又清楚，還有印好的注意事項讓客人簽名。服務後，他們會定期追蹤。這些簡單的步驟讓我感受到品牌的用心，我很樂意再次光顧，甚至介紹給朋友。

你的品牌也可以透過這樣的獨特體驗來吸引專屬顧客。想知道更多如何打造令人驚豔的品牌體驗，讓你被大力推薦的技巧嗎？點擊此文閱讀。

縮小受眾範圍的關鍵方法：從目標客群的角度出發

根據顧客使用情境和方式篩選目標市場

另一個幫助你找到目標客群和合適市場的關鍵，就是了解顧客如何使用你的產品，

我再用【品牌定位速成班】的一位畢業學員來舉例，這位學員專門提供創意風味的佛卡夏麵包。不過在台灣，大家並不習慣天天吃這種麵包，通常是買來和朋友共享，或者在精緻社交場合或活動中出現。深入了解目標受眾食用這種麵包的習慣後，他就能更精準地找出目標客群：講究生活品質，喜歡嘗試不同的美學體驗，也熱愛社交聚會的人。

這樣一來，他也能想到更多具體的行銷點子。與其將品牌打造成另一家麵包店，他可以考慮將產品銷售給目標受眾常去的咖啡廳或餐廳，或進行聯名推廣。他還可以設計特別的禮盒或野餐組合，與其他針對同樣受眾的品牌合作。甚至與跨產業、符合這種 lifestyle 的品牌聯手，提供 VIP 客戶專屬禮盒或舉辦工作坊，讓他的產品成為這群小眾聚會的熱門選擇。

了解顧客如何使用你的產品，可以幫助你找到最適合的市場，並讓你出現在他們會在的地方，觸及更精準有效。這不僅能讓他們在某個情境或特定需求時，第一時間就會想到你！

找出最能受惠的目標受眾

另一個找出你專屬小眾市場的方法，就是找出那些最能從你的產品或服務中受益的目標受眾。這樣，你可以確保品牌是為他們量身打造，成為他們的首選。

比如說，【品牌定位速成班】有位學員從事美睫，並專攻那些最能從嫁接睫毛這個服務受惠的小眾，像是睫毛特別短、小眼睛或單眼皮的女性，這些人都希望眼睛看起來更有神。針對這個小眾市場，他提供專門為他們設計的行銷文案和教育內容，有針對性地解決他們的特定煩惱，這樣不僅有效，還能快速提升信任感。

再舉一個例子，另一位學員是手作產品的創辦人，擁有多年經驗。他發現自己的最大優勢不是製作手作商品，而是打造能客製化且快速大量生產的 SOP 流程。因此，他的目標客群並不是大眾，而是需要送出有溫度精緻禮品的大公司和國際品牌。這些客戶最能從他的優勢中獲得好處，他們的需求是跟終端客群互動，而不只是手作產品本身。

因此，這位學員聚焦在他的小眾市場，也就是需要高質感手作商品或課程服務的公關公司、大企業和精品品牌，而不是單純是另一個向大眾銷售的手作品牌之一。

找出目標受眾的共同特質與專業

要精準定位你的小眾市場，了解目標受眾的共同特質或專業非常關鍵。這不僅能幫助你更有效地吸引他們，還能建立深層的連結。

舉例來說，我們在轉型做品牌行銷策略時，專門服務創意產業的品牌。因為在轉型前，我們的品牌視覺形象設計已經在網路上打出了名聲，自然吸引了許多與我們有類似視覺設計喜好的創業者，這些大多是來自創意產業和服裝飾品品牌的業者。

我們也有學員，因為擁有豐富的身心靈產業經驗和人脈，結合他偏好的設計風格和元素，打造出專門為身心靈品牌提供網站設計的服務。

此外，還有很多人專為某個電商平台的賣家設計服務。例如，有針對 Amazon 賣家的行銷講師，或專注於美國電商平台 Etsy （類似台灣的 Pinkoi ）的手工職人賣家的品牌教練。這些平台各自有不同的挑戰和操作技巧，因而在行銷上也有不同的需求，所以很多人提供專為這些特質的客群設計的服務。

現在想要打造小型事業或新創品牌，其實不需要把所有的訂單都吃下來，這不但不可能，也沒那個必要。更有效的方法是把你的資源和精力聚焦在專屬的小眾市場上，這樣你可以更有效地展示你的獨特優勢，滿足市場獨有的需求，進而更快建立一群忠實粉絲。這樣 一來，你的品牌就能打下堅實的基礎，未來的擴展也會變得更順利。

除了剛提到的思考方法，還可以考慮多種方式來縮小市場範圍。就像我們的一位學員，他以前是咖啡師，累積豐富的經驗，也具備了品水專業。他把這兩個優勢結合起來，成功找到了最能受益的群體，也就是需要學習水質的咖啡師和想要調整水質的咖啡比賽選手。現在他在咖啡界已經打出了名氣，和我們合作時，他持續在摸索如何跨產業，尋找下一個能從他專業中受益的市場。這是一個成功的精準切入小眾市場的例子，結合了我剛剛分享的不同方法。

今天就花點時間，仔細思考我跟你分享的這幾個不同的方式，挖掘你專屬的小眾市場是誰。找到差異化，讓自己更精準地被看見，從競爭的市場中脫穎而出，獲得更快速的成長吧！

還需要更多思考你目標受眾的方式嗎？點擊索取10個問題，幫助你精準定義理想客群，掌握目標市場定位的關鍵。

釐清你的目標受眾是精準定位品牌、讓你成功脫穎而出的其重要一步。想更深入了解如何打造精準的品牌定位嗎？先打破「市場差異」的迷思，然後直接了解打造無懈可擊品牌定位的三個步驟。

同時，也要確保你避開品牌定位的四大地雷，讓你的品牌脫穎而出，不再卡關！