公開我們的成功銷售秘訣:在產品推出前就打造受眾群
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嘿,你可能有過這種經驗:你付出心血,努力打造一個全新的商品或服務,既期待又興奮地在網路上推出,結果呢?銷售成果沒有達到你的預期,讓你大失所望,信心大打折扣。
別擔心,你絕不是唯一的個案;這是許多創業者和經營品牌的人都會碰到的挑戰和壓力。
那你可能會問「到底成功銷售的秘訣是什麼?」我的答案是:在開賣之前,先建立好你的目標受眾。很多人都跟你一樣被迷思誤導,以為只要專注在打造全新的商品或提供更好的服務,就能創造好的銷售業績,卻完全忽略了建立目標受眾的重要性。
這篇文章就要讓你充分了解為什麼在販售商品和服務之前,必須先有一群明確的受眾。這些受眾又對你的事業和品牌有什麼好處?
讓我們先來探討一下,為什麼銷售成敗跟你有沒有明確的目標受眾有關,而不只是取決於商品和服務的好壞。
成功銷售的關鍵起點:目標受眾
成功銷售絕對不只是賣你覺得好的商品或服務,更重要的是,要賣別人真正想要且願意買的東西。作為一位創業者或品牌經營者,你需要把焦點放在目標受眾身上,深入了解他們的需求、感受和渴望,才能打造出真正符合他們期待的東西,寫出吸引人行銷文案,之後才有機會促成交易。你甚至可以邀請目標受眾參與,和你一起創造跟優化你的新品或服務,這樣你推出的東西才更能貼近他們的需求!
如果你只是一昧地投入在開發商品和服務,而沒有以目標受眾為中心,你的成交率一定不高。因為你沒有去了解目標受眾的心聲,也沒有針對他們設計或調整商品、採用適合的行銷手法,這種亂槍打鳥的行銷方式當然就沒有辦法打中他們的心,激發他們掏錢購買的欲望。
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接下來的文章會說明受眾對你的銷售有哪些好處。
開賣前先建立受眾的多重好處
1. 培養潛在客群
提前吸引目標受眾有助於培養更多潛在客群和商機。要成交訂單,就必須贏得別人對你的信任。在正式開始銷售前先建立受眾群,有助於事先培養忠誠度和信任。這樣,當你真的開始販售商品或服務時,成功率會更高,同時也能繼續深化與受眾的關係。
擁有受眾後,你可以提前進行售前教育,幫助他們建立正確的心態,提前消除這些人未來對產品或服務的可能疑慮。這樣一來,當你上架商品或服務時,人們就更容易下單。
就拿我們自己的經驗來說吧。多虧我們擁有的忠實受眾,之前我們聯盟行銷的銷售成果遠遠超乎預期!我們向受眾推薦朋友設計的課程,居然為他帶來最多的訂單,遠遠超過他以前合作過的所有夥伴!當然,我們完全把這套課程當作自己的服務在推廣,不只事前做了很多功課,更投資很多精力和時間了。不過,這件事證明擁有受眾的影響力很大;因為這些受眾和我們之間已經建立了良好的關係和信任,所以當我們發自內心推薦東西時,他們自然更願意支持。
2. 讓商品服務更加優化
目標受眾帶來的另一個好處就是,在產品或服務還在規劃階段就可以先進行測試。這樣,在產品被正式推出之前,已經有機會根據目標受眾的期待和需求進行第一次優化。
畢竟,打造商品的目的不就是為了滿足這群目標受眾嗎?如果你在事先建立的受眾群中,能夠請他們針對你即將推出的產品或服務提供反饋和建議,那麼你就能獲得更多改善的靈感。有了這些寶貴的意見,商品在正式推出之前就能進行必要的調整,這樣一來,當商品正式上市後,因為符合目標受眾的需求和期望,更容易吸引他們下單訂購,訂單轉換率也相對更高,不只如此,你提供的客戶體驗也會更出色,就形成了非常良好的循環。
此外,除了優化現有的產品和服務,還可以讓受眾幫你在發想新點子時更加聚焦。你可以請他們投票,問問他們希望你提供哪些新品或新服務,甚至直接邀請他們提供新的創意想法!這樣一來,你就能確保你的事業或品牌能一直符合受眾的需求和期待。
3. 升級內容行銷的吸引力
當你擁有受眾群,你可以從他們身上獲得靈感,知道如何引起他們興趣,讓你持續產出不斷吸引他們的內容。直接問他們對什麼內容主題有興趣,你就能製作更貼近他們需求的內容。在創建內容時,把焦點放在這些他們覺得有趣和好奇的主題上。這包括回答他們最大的問題,或是針對他們面臨的挑戰,提供快速的解法或技巧;也可以分享如何實現他們期望目標的內容。
讓受眾群向你提供吸引他們的內容文案靈感,這樣你就能透過為他們設計的內容,深化他們對你的好感和信任,也讓你能不斷吸引更多的目標受眾,為你的品牌帶來更多成長。當他們感受到你透過內容為他們帶來的價值後,在你的產品或服務公開銷售時,也更有可能購買!
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4. 更精準、有力的行銷
有了目標受眾群,你推廣產品和服務的行銷成效就能更上一層樓!在發想即將上市的商品或服務的行銷文案時,邀請受眾選擇他們喜愛或有感覺的行銷訊息、美編設計或標語。這能幫你更了解目標受眾的偏好,協助你優化產品和服務的行銷。等到公開銷售時,你的行銷文案和標語也能更深刻地打中目標受眾的心,銷售成果就會自然提升。
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5. 培養潛在客群的興趣和期待
一旦成功建立受眾群,你有機會在產品或服務正式推出前,激發目標受眾對你的產品或服務的興奮和期待。透過在上市前持續製造和維持這種期待感,受眾們在商品正式推出時更傾向於下單購買。有很多種方式可以達成這個目標,例如分享即將推出的新產品或服務的消息,或是用巧妙的方式透露一些產品的幕後花絮。
此外,透過現有的受眾群,你可以在網路上創造更多聲量。在你的產品或服務正式公開銷售之前,考慮提供給高互動率的受眾成員專屬的購買機會。同時,邀請他們在社群上分享開箱體驗,並提供好評或反饋。這些開箱評論,不只是你在公開銷售時時能夠重複利用的關鍵內容,同時,你還能鼓勵這些對你有信任感的受眾和親朋好友分享有關你的事業或品牌的消息,提升你被更多人看見的機會!
現在,你已經充分了解在銷售前建立受眾群的重要性,以及這能如何幫助你倍增銷售量。所以,不論你是還在規劃但即將創業的階段,還是已經經營事業或品牌一段時間,都要記得好好花時間來建立和培養你的目標受眾群。
打造受眾群就像進行某項運動,雖然需要投資相當的時間和精力,但你所獲得的好處和收穫絕對是持久又永續的。只要你希望事業和品牌能夠不斷實現實質的成長,就務必用心培養你的目標受眾群。
今天正是你展開行動的最好時機!如果你因為還沒有商品或服務,而不知道該如何吸引受眾,「內容行銷」正是你最強大的工具。針對受眾的痛點、渴望和興趣,分享具體的內容。透過內容培養受眾群,這樣一來,你的品牌在推出新品或新服務時,就能獲得更多的成功!
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