想成立妳的專屬社群?這是打造狂熱粉絲的3個步驟

 
brand direction & styling by us for Katie Abbott | photo by Comeplum

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讓我們閉上眼做個夢。

想像一下 -- 妳擁有一群熱情的粉絲,他們非常熱愛身為妳的社群的一份子,並且欣賞妳所做的一切事,只要一有機會他們便興奮地在線上和線下與朋友推薦妳。

許多事業現在都明白擁有忠誠的客群能夠帶來的巨大優勢,以及他們能藉此獲得更多被推薦的機會。因此他們也都陸續投入資源及時間,為品牌建立與拓展他們專屬的群眾。

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如果妳正在考慮打造一個社群,以進一步拉近及培養與目標客戶的關係並促進銷售,以下是幫助妳起步獲得狂熱粉絲群的3個步驟:

步驟 #1 設定妳的目標

清楚明白妳建立這個社群的原因。是為了將更多陌生人轉換成顧客,還有網路受眾變成潛在客戶嗎?或者妳是想培養與現有客戶的關係,好不斷獲得推薦和回頭客?妳打算在行銷漏斗的哪個階段使用這個行銷手法?依據妳所設的目標,妳的行銷內容以及妳與社群的互動方式將有所不同。

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步驟 #2 妳的群眾將獲得什麼價值

人們加入妳的社群能夠獲得什麼好處?是什麼讓他們想要加入?妳打造這個社群,是為了讓人們在購買後能夠繼續獲得妳的協助嗎?還是妳想幫助客戶們在社群中與彼此連結和交流,以擴展他們的人脈關係?

人們決定加入一個社群,最常見的原因包括希望得到歸屬感、特殊身份、安全感及個人成長。

如果妳希望人們付出時間和精神加入並參與在妳的社群,妳必須清楚地溝通,讓他們知道他們將從中獲得什麼樣的價值。

步驟 #3 建立系統&架構

仔細評估然後設立所需的系統與架構,來幫助妳簡化扶持社群的流程和方式,好讓妳可以有效地經營這個社群。回答以下問題,引導妳精準地為人們建立起最合適的社群:

  • 這是個免費或者需付費加入的社群?

  • 此社群的理想規模大小為何?

  • 妳打算在哪個平台設立這個社群?

  • 妳將多頻繁與社群中的人們互動?

  • 妳預計如何向人們介紹這個社群並邀請他們加入?

這三個步驟將幫助妳規劃出一個明確的執行計畫讓妳繼續向前進。那麼接下來請訂出推出這個社群的確切日期以及詳細規劃。點此看看 - 如何確保每一次的亮相都成功

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