成功舉辦一場抽獎活動(+避免行銷失誤)絕不可錯過的8大技巧
如果你希望拓展品牌在線上的受眾規模,舉辦抽獎活動是不需任何廣告費用,就能帶為你來優質潛在客戶的最快、最有效的方法之一。
舉辦抽獎活動的重要理由
根據行銷專家 Christopher Kerry 的研究,抽獎活動可以使品牌的粉絲數量在 3 個月內成長 70%(與不辦任何抽獎相比);一場成功的抽獎活動能讓你觸及到成千上百位目標受眾與潛在顧客。
(需要幫忙釐清你的目標受眾是誰?了解現代創業者該自問的7個關鍵問題,精準定義事業的目標客群。)
為什麼許多品牌舉辦抽獎,結果卻失敗?
因為大多數人想到的贈品都是通用的產品,像是星巴克、蘋果或 Amazon 的禮物卡,並沒有運用深思熟慮的策略來宣布及舉辦抽獎活動。
結果他們要不是幾乎沒有增加新粉絲,就是多了一堆只想獲得免費贈品的網友,這些人其實都不是品牌的受眾或是潛在顧客;也是因為這樣,他們並不會花時間與品牌進行互動,或持續追蹤品牌的動態。到頭來,所有你為這場抽獎活動投入的行銷心力和功夫都白費了。
要是你過去曾有類似上述的經驗而希望扭轉情況然後板回一成,或者假如你想避開任何行銷失誤的可能性...
以下是成功舉辦抽獎活動的 8 個內行人技巧-幫你導入優質流量,並讓你被目標客群注意到:
1. 為活動設定清楚的目標
要讓抽獎活動辦得成功,你必須設立清楚的目標,這麼一來也才會知道該追蹤哪些指標,以及如何衡量結果是否成功。
大多數的人以為舉辦抽獎活動只能增加粉絲數量,但其實一場有效的抽獎活動,可以讓你達到許多具策略性的目標,例如:
增加社群平台上的粉絲數
回饋你的社群成員
新產品或服務的發布推廣
提升品牌能見度
提高某社會議題的能見度,並加強呼籲及實行你的品牌使命與價值
增加社群媒體互動率
與其他受到受眾青睞的品牌合作,進而拉近與他們的距離
為某個即將舉行的活動營造期待感
宣傳妳的特賣活動或特殊優惠企劃
增加電子報的訂閱人數
為妳的網站導流量
獲得更多的使用者原創性內容(UGC)
根據你為這場抽獎活動所設定的目標來選擇合適的贈品,思考要將哪些行動指示納入參加抽獎活動的說明裡,以及釐清哪些才是適合共同舉辦活動的對象。
2. 找到對的合作夥伴
多數人認為抽獎活動的目的只是吸引新粉絲,所以理所當然地以粉絲數或觀眾規模來尋找及衡量合作對象。
然而,身為事業經營者的你,若希望將這場抽獎活動的成效發揮到最大,並確保自己吸引到的是「對的人」-符合你的目標受眾、會對你的服務/產品感興趣的人,那麼在尋找合作夥伴時,就應該鎖定與你的品牌有相似目標受眾和客群的對象;如此一來,你們才能倍增協作行銷的效果,而這正是一場合作成功與否的關鍵。
當妳與合作對象(們)共同宣布這場抽獎活動,就能互相為彼此導入優質的流量和潛在顧客。
因此在選擇抽獎活動的合作對象時,記得跳脫「粉絲數」和「按讚數」的框架;更重要的是,這些夥伴是否擁有「高互動率」的受眾,同時他們的粉絲是否符合你目標客戶的輪廓;否則,你只會浪費時間吸收一群沒有意願跟你消費的追蹤者。
此外,也可以考慮跟你所屬產業之外的對象合作。想想你的受眾和顧客,在他們目前的情況和處境,渴望在生活或事業上獲得哪些東西?舉例來說,如果你是位 IG 行銷教練,你可以跟專為小型企業經營者提供服務的網站設計師合作。又或者你專門販售有趣設計的文具用品,不妨考慮跟其他也具類似設計風格的品牌合作,就算是其他產業也沒關係,只要他們的產品同樣會吸引你的目標顧客消費;總之,別把合作對象侷限在文具產業裡。
3. 別忘了活動的目的是「行銷」
抽獎活動最終還是為了行銷,所以透過相關的贈品來展示你的產品、服務和/或你的專業能力是很重要的。按照設定的活動目標,選擇贈送跟你所支持的理念及價值相關的東西,或是跟某個你即將推出的新品/活動相關的贈品。與其選擇通用的禮物卡或禮卷,不如想想哪些贈品有助於行銷你的品牌,贈品本身也應該與這場抽獎活動的目標一致。
4. 把活動的報名方式設計得超級簡單
首先,你為這場活動準備的贈品應該要是妳的受眾和顧客真正感興趣的,而不只是你手邊本來就存在、剛好可以順便免費送出的產品或服務,也避免贈送通用的禮物卡或兌換卷,因為這只會吸引來想獲得免費禮物和折扣碼的人。把你的目標顧客放在心上,找出對他們有價值的禮物,足以讓人不用思考就樂意報名並全程參與這場活動。
通常,人們參加抽獎活動被要求的指令越多,獎品的價值也應相對越高,才會讓人有足夠的動力完成你要求的所有步驟。以下是幾個可以作為抽獎活動贈品的參考:
現有的產品或服務
與其他品牌合作推出的特殊產品或服務
期間限定的優惠或購買機會
禮品卡/兌換券
一套產品 及/或 服務的組合
一場獨家活動的邀請函
請務必讓這場活動的參與方式越簡單越好,避免複雜的指令,並確定哪些是你最希望參加者執行的主要步驟。抽獎的步驟越繁雜,人們就越不願意參加,所以盡可能讓你的活動說明既直白又精準。
5. 提前計畫你的行銷內容
對很多人來說,他們的合作對象並沒有如預期地積極向受眾推廣活動,導致抽獎活動沒有帶來理想的效果;這是因為雙方沒有在規劃階段把彼此的期待設定清楚。
為了確保每個成員的目標一致,也會投入同樣程度的努力來向他們的受眾推廣抽獎活動,你需要制定一份推廣活動的明確計畫與內容;上面需涵蓋所有的行銷資料,例如:提前提供夥伴你希望他在活動宣傳期間發佈的社群圖片、影片、文字內容⋯等。
有了這份詳細的時程表,你的合作夥伴就會清楚知道-哪一天該在哪個平台發布哪些內容來推廣抽獎活動。這個做法能讓所有成員達成共識,也明瞭彼此的責任;這樣一來,你們共同舉辦的這場抽獎活動之成功機率也能被最大化。
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6. 營造受眾的期待感
在你公佈這場抽獎活動之前,先跟大家預告某個令人期待的事即將發生。你可以在不透露所有細節的情況下,分享活動內容的部分片段。如同推廣事業的其他東西一樣,把你的抽獎活動視為一場線上派對,在正式宣布之前先建立人們的期待感,這麼一來,等到你正式宣佈這場抽獎活動時,大家已經對它充滿期待;這個做法對於提高人們的參與度很有效。
一旦抽獎活動開放報名,記得發郵件通知註冊電子報的成員、在你的各個社群平台上分享這個好消息、放在網站的彈跳視窗或是公告欄上,讓所有訪客和受眾都獲得這個消息。同時也別忘了提醒你的合作夥伴共襄盛舉,透過這些作法,讓這次的行銷活動獲得最大的曝光。
當有更多人報名參加時,你可以持續分享幕後花絮及活動進度來吸引人們注意力;而抽獎報名快截止時,也記得要提醒還沒報名的線上受眾趕快行動。
7. 活動結束後持續培養與潛在客戶的關係
抽獎活動結束後,你的網路社群應該已經增加了許多新受眾及潛在顧客。別只是把他們晾在一旁,請確保你打造一套策略持續跟這些人培養關係;利用你費心準備的優質內容跟他們互動,鼓勵他們註冊你的電子報,想辦法將這些潛在顧客轉變成忠實顧客!
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8. 提供參加者能提升中獎機會的方式
提供人們能額外獲得更多抽獎機會的方法,提高他們的中獎機率;這個做法可以鼓勵那些因獲獎機率不高而猶豫不決的人。請他們執行其他的任務,或是鼓勵他們多分享活動、標註好友,以獲得更多抽獎機會。
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Work Cited
Christopher, David. “How to Do a Giveaway on Instagram Successfully (+Ideas!).” Pinterest and Instagram Marketing Tips and News, 22 June 2020, www.tailwindapp.com/blog/instagram-contest-ideas-that-will-grow-your-followers-70-faster. Accessed 24 Oct. 2022.