[每季真心聊] 公開我們再度起飛的逆轉勝心法，銷售挫敗也不怕！
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時間過得好快，又來到了一季的尾聲！迫不及待想跟你分享這三個月以來發生的許多事情。我（Annie）剛從北加州的舊金山灣區搬到南加州的橘郡，這段時間忙著搬家和探索新城市，但我們在工作上也有了不少直得分享的體會。
在這篇文章中，我們要聊聊那些社群上不太常見、但卻真真實實存在於經營事業與品牌的幕後故事。
聯盟行銷活動推廣全新服務
六月時，我們協助一位女力夥伴推廣他的全新服務。可惜的是，這次的聯盟行銷活動沒有達到預期目標。
回顧這個企劃，雖然我們對他的專業充滿信心，但在開始前，我們也隱約感覺到可能會遇到挑戰。因為我們的受眾對他的專業確實是感興趣，但因為這次推廣的服務是全新的，我們不確定受眾是否會有需求。即使如此，我們還是全力推動這次行銷，並在活動結束後立刻展開市場調查，蒐集資訊，探索這次沒達標的原因。
我們仔細分析，試圖了解問題出在哪裡：是行銷文案寫的不夠精準，還是服務內容不完全符合受眾需求？或是，我們在推廣過程中，忽略了受眾需要的關鍵資訊？從受眾踴躍提供的反饋中，我們得知他們對這個主題還是感興趣，只是對服務本身還有些猶豫。我們後來也把這些寶貴資訊分享給合作夥伴，幫助他優化行銷策略，調整行銷漏斗和服務內容，希望他未來推廣服務時有更好的成果。
事實上，每次推廣活動結束後，我們都會進行市調。這個習慣幫助我們不斷優化，為下一次活動做更充分的準備。無論結果如何，這次經驗再次提醒我們，每次嘗試都是一次獲得寶貴資訊的大好機會。
如何放下工作好好休息
我給自己放了一整個月的假！你相信嗎？這是我第一次在一個月的假期中完全不碰工作。為了能夠徹底放鬆，我提前做了許多準備，包括事先產出四週份的podcast、部落格文章、社群內容和電子報。
這也是第一次，我能自信地說，我真的暫時放下了工作，享受了一段無憂無慮的假期。這當中最大的秘密，其實就在於「電子報」。因為我早早寫好了四週的電子報內容，所以就算我不在公司裡，受眾還是能夠每周準時收到我們的消息。因此，在這段休假期間，我並沒有太多品牌主理人常有的那種恐懼，不用擔心因為不在工作崗位上而被遺忘。
電子郵件是一種較為隱密且私人的溝通方式，透過長期發送電子報，我們能夠與受眾建立穩定的信任關係。而且，只要預先準備好並設定，受眾就一定會在信箱中收到我們為他們精心準備的內容。
如果你還沒有一個能夠直接觸及受眾、與他們溝通的管道，現在可能是時候開始思考要如何把社群平台的流量引導到一個受眾能穩定看見你的地方。不然，光是依靠社群的演算法，很難保證你能持續被看見，更別說進一步建立與受眾的深厚關係。
若你還不熟悉電子報行銷，或是不確定它是否適合你？我們為你準備了兩份資源：
從學員正面反饋獲得重新啟動的動力
在假期的尾聲，我收到許多來自前幾屆【品牌定位速成班】畢業生的好評，這些回饋讓我感到非常開心。他們分享的工作成果，總是能夠給我滿滿的動力，讓我對未來充滿期待。
除此之外，我們的podcast節目《可頌迷迷行銷》在上個月也突破了一百個評分，真是太高興了！
如果你是我們節目的聽眾，但還沒有幫我們留言評分，邀請你立即到 Apple Podcast 留下評價，然後私訊我們的IG @oleaandfig，我們會送出兩份超受粉絲歡迎的免費資源：［十個創業必備超強工具，幫你加速效率事半功倍］和［十二招找出吸引粉絲的文案主題］。
我也想趁機提醒你，定期（每季／每六個月／每年）向你的學員、客戶或受眾索取反饋非常重要。這些寶貴意見就是你未來作行銷可以利用的重要元素，無論是產品或服務的使用心得，還是他們對你的行銷內容或社群內容的看法，都能幫助你不斷優化和成長。
首次一對一高價位服務招生未額滿
重返工作崗位後的第一件事，就是推廣新一期的【品牌定位速成班】招生。過去這個課程每次報名都很熱烈，但這次卻第一次沒有報名額滿，讓我感到非常意外。
坦白說，當時剛結束假期，加上搬家的緣故，身處一個全新的環境中，我正努力找回工作的步調。得知這次成績不理想時，確實對我造成一定的衝擊。不過，我們還是打起精神繼續努力推廣，也馬上進行內部檢討，深入挖掘這次報名較慢、詢問較少的原因，並且從中得到了新的發現！
原來，暑期對於我們的受眾（大多是創業者和品牌主理人）來說，往往是個淡季。這段時間，因為大家通常安排放假出遊，特別是有孩子的父母會替小孩安排各種活動；同時，大家的心態也相對放鬆，更傾向維持現狀，而不是大量學習或吸取新知。意識到這點後，我們決定從策略上調整下半年的行銷計畫，重新規劃和調整以提升下半年的營收。
在之前的團隊討論中，我們已經有了一些新點子，認為下一期的【品牌定位速成班】會是嘗試這些新策略的好機會。同時，我們也會加強下半年其他課程的行銷力道，並思考如何利用現有資源創造更多收入，努力追趕年初設下的年度營收目標。
全年度行銷時程表是我們掌握整年營收的秘密武器。擁有一年的行銷時程表真的很重要。以這次的經驗為例，當營收不如預期時，這份時程表能讓你快速查看接下來的行銷活動，不用大規模變動原有計畫，就可以有策略性地加入新的可能性。
其實，在經營事業和品牌的過程中，沒有達標或結果不如預期是很正常的事。如果每次都順利達標，反而可能是你把目標設得太低了。當然，如果每次都達不到，也可能是目標設得不切實際。經營事業與打造品牌是一段長期旅途，其中絕對會有令人失望的時刻。如果遇到了，我要提醒你，盡量保持自我覺察，並溫柔地接受自己的負面感受。讓情緒自由地流動之後，你就能夠重新找到動力，思考這次經驗帶來了什麼新資訊，學到了什麼，並設定下次可行的調整。一點一滴的累積，你會不斷進步和優化。我們自己也是透過這種方式來改善每個服務、課程和銷售企劃的。
所以，如果你最近在也遇到了一些不理想的情況，我想跟你說：「這是正常的，真的沒關係。」每個人都會經歷負面情緒。關鍵在於你如何整理這些情緒，並從中學到經驗。你可以試著寫下你的新發現，還有再次出擊時會做出哪些改變和嘗試。當你有了接下來的行動計畫後，會發現自己更容易擺脫負面情緒。因為當我們擁有了明確的方向和具體步驟時，便能感到更有掌控力，不再覺得對結果無能為力或無助。有了這樣的行動計畫，你也會因此獲得更多的動力和自信，繼續前進。
讓我們在這條創業和經營品牌的路上，一起繼續加油吧！
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前陣子我們也分享了自己創業路上最寶貴的三堂必修課，學會就能避免我們也希望早知道的這些教訓。