內向者行銷優勢：為什麼 I 型人最有能讓受眾說出「你超懂我！」的故事力？
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「內向的人，不適合做行銷吧？」
我以前也這麼想。
記得研究所時期有一次跟朋友們約在酒吧聚會。三個人嘰嘰喳喳地大聊，我呢？因為穿著球鞋，身高比他們矮一截，很想參與，卻找不到時機插畫。
創業後有變好嗎？⋯⋯並沒有。
每次去演講，我最不喜歡的就是節目前的「交際寒暄」時間。有次提早 30 分鐘到現場，面對不知道要和誰說話的「尷尬空氣」，自己只好不斷裝忙：去洗手間、一直補裝飲料，明明肚子都已經脹到不行了。
可是⋯⋯我明明是等下要拿麥克風上台的人！我不會害怕對一百個人說話，但跟小群眾對話卻讓我更緊張，到底為什麼？
如果你也是 MBTI 的 I 型人，你應該超級懂我的感覺——不知道怎麼自然接話、總覺得自己說話不夠活潑、跟不上流行新詞。每次看到社交高手，總會不自覺地想：「唉！我是不是選錯行業了？」
後來我發現，不是這樣的。我長期錯怪的「缺點」正是我最強的武器。
這篇文章，就是將那把被你以為是缺點的「內向」，轉化成動人行銷力量的證據。如果你也曾經懷疑自己不適合經營品牌，接下來的內容，可能會改變你的想法。
品牌攝影設計 Olea&Fig | 攝影 Sara Weir Photography
關鍵轉折：從電子報到限動的發現
寫電子報的意外收穫
這其實是從一件微小，而且感覺有點出乎意料的事情，回到 2019年，我們開始寫電子報的時候。跟很多人一樣，剛開始用一個溝通工具，並不太知道要寫什麼。但我後來就不要想得太複雜，不如把這些內容當作寫給朋友的信，所以就定調：簡單、溫和、真實。
我才發現自己也很享受電子報這種節奏，可以慢慢想，慢慢寫，更不求即時的反饋。
後來，我開始收到一些讀者的回信： 「你怎麼這麼懂我？」 。那時的我還不太清楚，這些評價對於我們内容經營者有多重要！
IG限動上的真正轉折
兩年前我開始在 IG 限動上更持續地分享故事。不是只轉發貼文，而是真的分享我的觀察、我的心情、我看到的小細節。
比如說，我注意到很多人在經營品牌時都有一種隱性的自我懷疑：「我夠資格嗎？」我想，欸，我以前也這樣啊；所以我就把這個觀察，我的故事，寫在限動上分享。
請你稍微回想一下：最近有沒有遇過以下類似的情形？
看別人的貼文時，在心裡想：「欸，我也有這種掙扎，可是他沒說。」
回私訊時發現：很多人問的，其實是同一個問題。
這些，就是最天然的、屬於你的故事素材。
那篇改變一切的貼文
有一次，我原本想寫一篇真材實料的教學貼文「IG 經營的 5 個技巧」。但忽然想到：與其講技巧，不如講我自己的掙扎。
於是我改用：「我以前也覺得自己不適合經營 IG…」當開頭，然後分享當時的恐懼：怕沒人理我、怕被笑、覺得自己不夠資格。
你猜，發生什麼事？
那篇貼文的互動率，是平常的 3～4 倍。很多人留言告訴我：「你完全說中我現在的心情！」或「看完你的分享，我覺得我好像也可以試試看。」
反而我那些超級認真整理，分享技巧的貼文，互動都沒這篇出色。
I 型人的秘密武器：觀察力創造共鳴
那時，我就好像突然懂了。
原來我一直以為的劣勢──內向、安靜個性──反而是內容行銷上最大的優勢：觀察力。
正因為我不是那種一直對外溝通的人，我很多時間都用在觀察，所以我也看的到他人的情緒與掙扎。內向者是用深度跟受眾進行連結，而非廣度。
很多擅長溝通的「外向型」創作者，不一定可以注意到我看到的細節。
觀察力強 — 看到別人忽略的小細節
傾聽力高 — 聽懂人們不容易說出口的情緒
深度思考 — 能連結自己的經歷產生共鳴
為什麼品牌故事是最強的行銷方式
經營社群絕不能忽略「故事力」
很多人都會懷疑：說故事，真的有那麼重要嗎？但我要告訴你，品牌故事是最強的社群行銷方式。
伴隨 AI 的崛起，大概因為內容太氾濫，人們已經厭倦了那種換湯不換藥的「如何ＯＯ的Ｘ個方法」。
大家滑社群平台，不在是因為需要被教育、學到什麼知識；他們更想要的是：被看見、被理解、被聽見的感覺。他們期待跟其他人（品牌／內容創作者／欣賞的人）建立連結，以便確認：「原來不是只有我這樣。」
而當你説故事，就可以創造這種空間。
大腦科學：為什麼故事更有效
生理構造讓人的大腦天生就喜歡故事。當你看到生硬不熟悉的的知識時，大腦得費力去理解與記憶；但聽到故事時，你會「感受」它。
你會不自覺把自己投射進去，想像：「如果是我，我會怎麼做？」
當你在某個故事裡看到自己的影子，你心裡就會自動浮現：「哇，我也是！」、「原來你懂！」
而這種「被理解的感覺」，就可以隨著時間轉換成信任資本，甚至進一步消費的動力。
我們品牌的成功經驗：從數據看故事的力量
自從我開始在社群內容策略導入故事後，跟受眾的互動品質真的大幅改善了：
用故事開場的貼文互動率是平常的 3～4 倍
收到的私訊量增加超過 200%
而且互動不只是按讚，而是真正有人看完、保存、分享
現在，我的團隊在寫每一篇內容前，都會問：「他們在滑手機時，為什麼要停下來看這篇？他能從我們的故事裡得到什麼？」。畢竟，只有當內容在第一秒打中讀者的內心，他們才會看完、留言、甚至採取行動。
這也呼應到我剛剛講的 I 型人非常擅長的觀察力。
那些傳「你怎麼每次都說中我的心聲？」訊息給我們的人，後來很多都成為我們的學員；不是因為一直被我們推銷，而是因為他覺得：被理解、他可以信任我，所以也想跟我學經驗。
你今天就可以開始：3 個說故事的簡單步驟
如果你讀到這裡也想試試看用觀察力來說故事，我想邀請你做一個 簡單練習。不用很複雜、不用很完美。只需要三個步驟：
步驟 1｜觀察生活中的共鳴時刻
這週，注意一個讓你有感覺的「moment」：
回私訊時你突然想到：「欸，我以前也有這個掙扎。」
看到朋友的貼文，你心想：「我懂這種感覺。」
或是你自己最近的某個小發現、小情緒。
重點不是大事，而是能讓你停下一秒、覺得：「欸，這挺真實的。」
步驟 2｜連結你的真實經歷
今天讀完文章之後，馬上為自己騰出 10 分鐘，坐下來回答這三個問題：
你觀察到了什麼？例如：「我發現很多人想開工作室，卻一直不敢跨出那一步。」
這讓你想起什麼？回想你自己的故事：以前你也這樣嗎？那時的心情是什麼？
你想對有同樣感受的人說什麼？如果現在有人正在猶豫，你會跟他說什麼？
就這三個問題，不用寫很長、很完美，只要真實寫下來就好。
步驟 3｜真實分享，不追求完美
用你最舒服的形式分享：一篇IG貼文、一則限動、一封 email、甚至一段簡短文字。
重點不是表達完美，而是真誠、真實、讓人覺得：「這就是我。」
你會發現，當你這樣做時，就會有人停下來，有人留言說：
「你怎麼這麼懂我？」
「謝謝你分享，我也一直有這種感覺。」
馬上採取行動：給自己一個小挑戰
讀到這裡，我想邀請你：這週就用這 3 個步驟，寫出一篇你的觀察故事。不用等到「準備好」，不用等到「想到完美主題」，從今天開始注意一個讓你有感覺的 moment。
如果你完成了，歡迎回信或到 Olea & Fig 的IG 告訴我：
你觀察到了什麼？
分享後收到了什麼反應？
我非常期待看到你的故事。
（你絕對可以辦到！如果今天沒空，就在行事曆預約本週一個時段）
小提醒： 許多創業者最常犯的錯誤，就是一直等「準備好」才要行動。但其實，完美不會讓人共鳴，真實才會。
溫柔提醒：你的安靜，就是你的力量
回到文章開頭，那個在 North Carolina 的 bar，穿著球鞋、矮人一截的我，覺得自己怎麼樣都融入不了。真的覺得：內向是我最大的劣勢。
但現在我知道了：
我的安靜讓我會觀察。
我的內向讓我能深刻感受。
我不會一直講話，所以我會傾聽。
而這些特質，是讓我能寫出打動人心故事的真正力量；這才是行銷最強的武器。
所以，如果你也是 I 型人──不要再假裝外向了。更不要再拼命說服自己不適合你在做的事情。
你很可能早就有這個能力了，只是還沒發現（或不願意相信）而已。
從今天開始：好好觀察、深入感受、真誠分享。你會發現，那些真正被你吸引的人，欣賞的正是你真實的樣子。而你的品牌，也會因為這份真實，變得更有溫度、更有影響力。
最後我想知道，讀完本文後，你最大的收穫是什麼？歡迎回信告訴我，我會一一回覆。如果這篇內容對你有幫助，也歡迎分享給身邊的 I 型朋友！
記得：你的安靜，本身就是你的力量。
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