3 步驟定義鎖定群眾 - 為你的品牌吸引理想客戶

photo credit:    Kylee Yee  | creative direction & styling by us

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該如何讓人們對你所提供的感興趣,然後說 yes?

向對的人說話,也就是你的利基,你的族群,你的理想客戶。

 

我今天要跟你分享的這個 3-步驟策略,運用在你經營事業正在做的所有事情上 - 從你的事業要推出什麼商品/服務、你的行銷內容、社群文案、品牌風格、定價、如何寫 email、如何在 IG 上 show up… 所有事情!

當我們向對的人說話,說出他們所在乎的,他們會毫不遲疑的,追蹤你的社群平台、訂閱你的電子報及部落格、並且對你提供的商品/服務說 YES。

以下是訂定你的鎖定群眾的 3 個步驟:找出你的 3 個P。

PERSON

不,我們不是要探討傳統的「人口統計」做品牌定位。我們要專注於你的群眾的「心理特徵」- 例如他們的信念、價值觀、lifestyle、追求的事物、他們聚集在哪裡、對於你的產業的想法等。

針對你的群眾的「心理特徵」定義他們,然後越詳細、越明確越好。

PAIN

是什麼讓你的群眾煩惱得晚上睡不著覺?他們在尋求你的商品或服務的時候,會有什麼樣的擔憂跟疑慮?是否有什麼特定的東西是他們對於現況還不滿意的?想想

想想他們的困擾還有另他們頭痛的東西。

PASSION

你的群眾對於什麼充滿熱情?想想看,透過你提供的商品或者服務,他們希望自己的生活藉此獲得什麼樣的改變?同時你也可以跳脫你所在的領域,想想你的群眾在生命中最渴望獲得的轉變。這能夠幫助你看見他們最終希望獲得的,還有希望達成的目標是什麼。

大部分我們在行銷自己的服務時,我們要釐清最關鍵的事情,其實是超越你提供的商品/服務,找出你的群眾所追求的更高層面的東西。(例如,人們並不會追求一個運動計畫,而是渴望一個更健康的 lifestyle、看起來體態更好、甩掉10公斤的體重)

當你為你的鎖定群眾回答他們的 3 個 P,記得讓答案越精簡越好。

你不可能為每個人做到每件事情。當你展現含糊的資訊,便會讓人感到困惑,接著,你就失去機會了。

現在,我要另再給你一個 bonus。讓我們對於訂定鎖定群眾再更精確些,回答以下的問題:

你願意放下哪些人?

你不能為每個人滿足他們的每個需求。所以,誰 不是 你的鎖定群眾?讓我們誠實地面對這個問題,仔細想想你願意把哪些人放下。這些人不是你的族群,而你可以不再費心費力滿足他們的各種需求。

你的理想客戶需要知道且感受到他們 就是 你渴望服務的人。當你用對的方式、對的話語、向對的人說出他們的痛處還有他們的渴望,他們將會迫不及待地想聽聽你能夠如何幫助他們!

你的目標是更簡易、更聰明、更好的做事。將這 3 步驟策略套用在你的事業上,為你的群眾創造令他們難忘的全面體驗!

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