創業後我以為時間會變自由,結果連週末都沒了?!直到我不再用時間換收入

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那陣子我們的案子接得很順,客戶都很好,做的又是我真的很喜歡的事,可是那半年,我大概沒有幾個禮拜六是完整休息到的。

那半年的禮拜六大概都是這樣過的:早上坐在筆電前面改一個客戶的品牌策略,改到一半抬頭看時間,心裡就想:「欸,我今天又要這樣過完了喔。」

而且我連抱怨都不太好意思,因為每一個案子都是我自己接下來的,也沒有人逼我。

可是我心裡就是有一種怪怪的感覺,那個感覺我當時說不出來是什麼。我只知道,我當初離開公司自己出來做,最大的原因就是想要時間可以自己安排。結果那個時候,我的時間比上班的時候還要少。

那個感覺我放了一陣子。一直到後來,我把每個案子的收入,跟我實際花進去的時間,一個一個排出來算了一次,我才發現我的收入是被時間限制的。

品牌攝影設計 Olea & Fig | 攝影 Mike Sung Photography

那幾年接的兩種一對一服務

那幾年我們主要接兩種案子:

一對一的品牌策略諮詢:客戶帶著她的品牌來找我們,我們陪她把定位、要對誰講話、品牌要長什麼樣子,一起整理清楚

品牌攝影設計:幫客戶規劃並拍出她的品牌形象照

這兩種我都很喜歡,可是它們讓我看到的東西不一樣。

一對一諮詢:報價不敢報高,時間卻一直往上加

報價的時候我其實不太敢報高,我很怕超出對方的預算,怕她覺得太貴,也怕她本來很期待,結果一聽到數字就不想談了。所以我常常算一算,就把那個數字再往下修一點。

報價這一關我後來花了很久才過,這篇寫的是我怎麼調整的:別再靠低價吸客!讓人主動掏錢的高價值定價心法公開

另外一件事是,我對每個案子都想做到最好。客戶跟我講完她的狀況,我回去就會一直想,想到半夜還在想。本來說好給三個方向,我常常會多做一個,因為我覺得多給她一個選擇會更好。

這兩件事加在一起,結果就是我收的錢往下修,我花的時間往上加。而且我花更多時間,不是因為我做得慢,是因為我在乎。我越想把它做好,花在那個客戶身上的時間就越多。

我那個時候說服自己,創業就是這樣,這很正常

一直到後來我才發現,我越用心投入時間和精力,這個案子的時間成本算起來就越不划算。

這句話我當時真的講不出口,因為聽起來很像我在計較,或不滿足。

品牌攝影:累一點沒關係,我當時是這樣想的

品牌攝影設計是那幾年我最喜歡的一種案子,我從頭到尾都很享受。從跟客戶討論她想要什麼樣的感覺,到我自己規劃畫面、決定要用什麼道具、什麼服裝、現場要怎麼布置,一路到拍攝當天。

最後收到成品照片,客戶跟我說她很喜歡,那個時候我就會覺得,我花的那些時間都值得了。我常常跟自己說,反正這是我最喜歡的工作,累一點沒關係。

客戶看不到的,是拍攝之前的那些時間

客戶看到的,是拍攝那一天,還有最後拿到的照片。

可是拍攝之前,我要先去找、去買要用的衣服,還有現場的小東西跟道具。這些不是上網下單就好,要挑、要比,有時候買了不合用還要退,退貨又是另外一趟。拍攝那天我要提早到現場,把整個場景布置好。

這些事情客戶不會看到,她們也不需要看到,這本來就是我該做的。

我做得開心,不代表這個案子真的賺得回來。

我最喜歡的那一種案子,剛好就是最不划算的那一種。

兩種案子我都很想繼續做,可是我心裡有一個數字一直冒出來。

算完那一次,我才看見用時間換收入的天花板

我真的坐下來,把每個案子的收入和實際花進去的時間排出來算了一遍。

最先看到的,是時間。

我發現我一個月最多就是接三個案子。我很想多接,可是我塞不下了,三個就已經把我的晚上跟禮拜六吃掉了。所以「多接一點」根本不是一個選項,我沒有位置可以放。

漲價我也想過,而且確實有用,同樣的案子我可以收多一點,可是我一個月還是只能接三個。

我後來想想,如果我真的把價格拉高,我大概會更想把它做到完美,那個案子花的時間搞不好還更多。我就是那種人。所以不管價格怎麼調,我一個月就是三個,那就是我的天花板。

算到這裡,我才把一件事想清楚:我有專業,我做出來的成果也真的有幫到客戶,客戶要的也是這個,這一點我從來沒有懷疑過。可是我收錢的方式,算的是我花了多少時間。

我能做多大,不是看我多會做,是看我一個禮拜有幾個小時。

我還不知道可以怎麼辦,我只知道,這樣下去不行。

用時間換收入,換不到我當初最想要的自由

我當然想要收入更多,也從來不覺得想要這個有什麼不對。可是我沒辦法接受的是,那些收入只能用更多的時間去換。

我離開公司的時候想的很簡單:想休息就可以休息,想陪家人就可以陪家人,不用先問過別人。

那幾年,那些案子我沒有一個後悔接的,做起來也真的很有成就感,可是我當初最想要的那個自由,我沒有拿到。

我的時間,依然不是我的。

可是我也不想放棄我在做的事,我不想換一個行業,也不想把這幾年累積的經驗丟掉,全部重來。

所以算完之後,我沒有多接案子。我想的是另外一個問題:有沒有一種做法,是我可以繼續做我會的事,但不用一直拿時間去換。

不用時間換收入,可以怎麼做?

不用時間換收入的做法,是從我們原本在幫客戶做的事情裡,挑出最擅長、而且真的有人在找的那一塊,做成一個不用一對一的東西。2019 下半年,我們決定給自己六個月的時間,只做這一件事。

我們第一個數位商品,幾乎沒有人要

一開始我們也不知道要做什麼,我們第一個做的,是一堂商品攝影課,結果幾乎沒有人要。客戶會找我們,就是因為她們不想自己拍。

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客戶每次聊到最後,都繞到同一個問題

客戶跟我們合作到一半,常常就會開始問:「我的 IG 要怎麼經營?貼文要怎麼寫?為什麼我發了都沒有人理我?」

她們找我們做的是品牌,可是每一次聊到最後,幾乎都會繞到社群。我當時只覺得「喔又來了」,就繼續回答,我完全沒有想到,那其實就是答案。

一份品牌策略,是我照那個客戶的狀況做出來的,她拿到之後就結束了,下一個客戶來我從頭再做一次。可是那些社群問題,我每一次都在講一樣的話。

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同樣的內容,做一次可以給很多人

我們給自己的那六個月,最後做出來的是一份電子書:把我一直在重複講的內容整理起來,她拿到就可以自己用。

同樣的內容,我做一次,可以給很多人。

數位商品就是這樣的東西:內容做一次,可以賣給很多人,不用每一個客戶都從頭再做一遍。

那份電子書後來賣得很好,好到讓我們知道,這條路是走得通的。而且對我來說最重要的是,我還是在做我會的事。我沒有另外去學一個新的專長,只是換了一個方式交到她手上。

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一對一服務做到天花板,接下來要換的是什麼?

要換的是收錢的方式。

把每個案子的收入和時間算完之後,我心裡就剩下一句話。

我能創造多少收入,不是看我多會做,是看我一個禮拜有幾個小時。

這句話當時聽起來很殘忍,可是它幫了我很大的忙。

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從一個問題開始找你的數位商品

你現在在做的事情裡面,有沒有哪一塊是你最擅長、而且每一次都要從頭再做一遍的?

你的客戶,或是你身邊的人,最常問你的是什麼?就是那個你每次都要重新回答一遍的問題。

你不用現在就想出答案,也不用馬上做什麼。這個禮拜你只要注意一件事:有沒有人又問你同一個問題。

我現在的禮拜六,是我自己的。

2019 年那時候,我們也不確定這樣做到底行不行,所以沒有一次把全部都賭上去,只給自己六個月,先試試看。

有時候我們以為要做一個很大的決定,其實不用。你只要給自己一段時間,去試一件你一直在想的事。

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