有專業、有經驗,卻覺得不夠格把它搬到線上?別讓「我又不是什麼知名老師」卡住你知識變現
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「欸,你們現在是不是算網紅了呀?」
第一次被這樣問的時候,我笑一笑就帶過去了。我記得自己好像回了一句「哪有啦」,然後話題就轉開了。
可是那句話我放在心裡好幾天。
因為她那句話的意思是:你們現在有人看了,所以賣東西才有人買。如果真的是這樣,那想靠自己會的東西創造收入,就得先紅起來。
可是我們根本不是從那裡開始的。
我們是先有自己的生意,接案接了好幾年,後來才開 IG,想讓更多人找得到我們。IG 對我們來說一直是一個工具,是讓客戶找到我們的地方。
而且我們第一次靠自己的專業在線上創造收入,是在我們還沒什麼粉絲的時候。
這篇文章要講的是:那一次到底靠什麼發生,還有「我還不夠格」這個判斷,究竟是誰下的。
品牌攝影設計 Olea & Fig | 攝影 Aimi Photo
還沒有粉絲的時候,第一批合作客戶為什麼還是來了
開 IG 的那幾年,我們手上都是一對一的案子,接得很滿。IG 是我們自己在弄的,沒有計畫,也沒有什麼策略,有空的時候寫一寫。
寫的東西也很雜。客戶那個禮拜問我們什麼,我們就寫什麼,案子做完發現什麼,也寫,不然就是自己踩到什麼雷,就把那個雷寫出來。
那時候我們也不知道這樣寫對不對。當時的 IG 還在發方形照片,也還沒有人在講社群要怎麼經營,我們想到什麼就寫什麼。
然後有一天,開始有人來找我們合作了。
我印象很深的是,她們講的話都很像:「我看到你那篇在講的,你寫的就是我現在卡住的地方。」
這件事我們後來寫過一篇比較完整的:幾百個粉絲也能在商品開賣就賣出80份!真正讓人買單的,從來不是追蹤數。
所以她們會來,不是因為我們粉絲數很多,而是看到我們走過他們想走的路,克服過他們想解決的關卡,除了自己獲得他們想擁有的成果,也用同一套方法幫其他人達到目標。
第一次嘗試知識變現,我以為自己最強的專業,別人根本不想學
當時雖然有客戶,但不代表我們就知道下一步要做什麼,我們反而先走了一段冤枉路。
有半年的時間,我們埋頭做了一堂線上課,教商品攝影。我們那時候想得很簡單:「拍照拍了那麼多年,客戶也都說喜歡我們拍出來的東西,那就把怎麼拍教出去啊。」
結果做出來以後,幾乎沒有人要。
我才發現,客戶會來找我們拍,就是因為她不想自己拍。她要的是照片,不是拍照的方法。
那一次的完整經過,我寫在這篇:第一次推線上課程只有1個訂單?! 我們學到最重要的一課。
所以那半年就這樣過去了。
那陣子我心裡有點慌,我知道一對一這樣接下去不是辦法,可是我才試了一次,就發現我以為自己最強的那個東西,別人根本不想學,那我還剩下什麼?
我突然看見自己一直在講、卻沒想過可以賣的專業
線上課程做完沒人買後沒多久,有一天我去剪頭髮。
我坐著等,手機拿出來就開始滑 IG,看看留言、看看那天發的東西有沒有人回。滑到一半,我的設計師站在我後面幫我吹頭髮,開口問我:「你經營得好認真喔,可以教我嗎?」
我當下也沒有想太多,就邊吹頭髮邊跟她講我平常都怎麼做。
可是走出髮廊那一路上,我一直在想那句話,因為那不是我第一次被問。
客戶跟我們合作到一半,聊完品牌以後,十次有八次會繞到 IG 上面來。我的貼文要怎麼寫、為什麼發了都沒有人理我、限動到底要發什麼。我每一次都回答得很認真,然後回答完就繼續做我的案子。
我從來沒有把那些對話當一回事,我只覺得:「喔,又是同樣問題了。」
可是那天我才終於發現,我每一次的回答幾乎都一樣。同一套東西,我已經講了不知道多少遍。
那天回到家,我就把那些問題和解答整理出來,做成一份 PDF。沒有美編,也沒什麼設計,就是把我一直在講的東西寫下來而已。
那份 PDF 後來怎麼改變我們的事業,我寫在這裡:第一筆知識變現不是靠開課,這個低成本數位商品徹底翻轉我們的事業與人生。
那就是我們第一個真的賣出去的東西,而且我根本沒有另外去研究什麼,裡面那些話,我本來就一直在講了。
我現在想起來都還是覺得很奇妙。那些每個星期我們收到關於經營IG品牌的問題,我們不知道回多少遍了,但我從來沒想過那就是可以拿出來賣的東西。
我以為要教別人,總得先有點什麼
做出那份 PDF 之前,我其實心裡一直有一個疑慮,覺得好像至少要有個相關的證照,或有「老師」的頭銜,或者出過一本書,或者被誰邀請去台上講過,人家才會覺得你可以教。
我沒有這些。
我的專業我很清楚,畢竟做了那麼多年。可是「開口教別人」這件事,總覺得自己還沒資格去做。
所以那天從髮廊回家,我心裡是兩種聲音在拉。一邊覺得:「這個好像真的可以做。」另一邊又覺得:「我又不是什麼老師,憑什麼?」
知識變現一定要有證照或頭銜嗎?
不用。會掏錢跟你買的人只看一件事:你有沒有走過她現在卡住的那一段,克服他面臨的問題。
後來我發現,我自己買課的時候,根本不是這樣挑的。
因為我那時候也一直在找答案,我會去買別人的課,也會追蹤一些我覺得講得很好的人。
可是我回想了一下,我從來沒有先去看那個人有沒有證照,我沒有查過她是什麼學校畢業的,也沒有管她有沒有出過書。
我看的其實是三件事:
他講的東西,是不是我現在正好卡住的地方
他的學生最後做出了什麼成果
他自己用那一套方法之後,有了什麼樣的轉變
說到底,我要確認的是跟他學真的有用,只要我覺得他懂我現在的問題、知道怎麼做,而且確實幫其他學員做出成果,我就會想跟他學。
我從來沒有想過要先確認他的資歷或頭銜。
所以並沒有什麼標準你才「夠資格」教別人,只要你有實戰經驗,累積下來的一套能複製而且有用的方法或流程,也確實能帶給人成果,那就能包裝成數位商品。
這種自己設給自己的標準通常不只一個,我把找出來的方法寫在這裡:為什麼努力了還是卡住?你的自我限制藏在這三個你從來沒有想過的地方。
四個把專業變成收入的女創業者,一開始都不是「老師」
之後我也認識了幾位女創業者,她們本來的專業和經驗並不是教學。
第一個是我在 mastermind 認識的一位房仲。她當房仲很成功,資歷也累積很多年,成交數很驚人。後來她把自己在 IG 上開發陌生客的流程整理出來,教其他房仲怎麼讓陌生人主動來找自己,並在 IG 上成交。
第二個是我們的兒童物理治療師學員。她本來在醫院臨床看發展遲緩的小孩。有一次一個線上平台找她去開課,講師費是一次買斷的,課後來一直賣,可是那些錢都是平台的。她那時候才開始想:「那我是不是可以自己做一個來賣?」
可是她想嘗試知識變現前,也曾經說過:「我覺得我還沒準備好。」
第三個是另一位護理師學員。她當時人在國外,休育嬰假,兩個小孩都是她自己接送上下學。而且因為工作上的規定,她連以前照顧過的那些家屬都不能主動聯絡。她沒有名單,也沒有現成的人可以找,一天裡面能坐下來的時間也不多。
她一開始說過這句話,我印象很深:「我連自己的專業都說不清楚。不知道該怎麼包裝成知識數位商品。」
她做照護已經做了那麼多年,實戰經驗是一定有的,也有很多人確實想知道如何更完善安心的照顧自己在乎的長輩們的健康,但當初他也有一樣的疑慮。
第四個是一個做美業的老闆娘。她自己創業,客人很穩定,可是她現在在教的是完全不一樣的東西:她教其他美業的老闆娘怎麼理財。
因為她自己走過那一段。開店的人最怕的就是,看起來生意不錯,可是月底一算,不知道錢跑去哪裡了。她也經歷過,最後自己弄懂了,會理財了。
可是她嘗試知識變現以前,一開始跟我說的是:「我很想開始,可是我不知道第一步要幹嘛。」
她們的共通點:沒有一個是等到覺得自己夠格才開始
這四個人,沒有一個是等到覺得自己夠格才開始的。她們是先看到有人卡在她已經走過的地方,才回頭看自己手上有什麼。
而且她們教的人,都是幾年前的她自己。
知識變現真正的門檻是什麼?走在他們前面一點就夠了
願意掏錢跟你買的那個人,她要的是一個走在她前面一點、而且真的走過那條路的人。
前面一點就好,不用前面很多。因為她現在正卡在你以前卡過的地方,她想知道的就是,你當初是怎麼過去的。
那條路你已經走了很多年,只是你沒把它包裝成商品
你要拿來教的那條路,就是你走過的那條路。
回頭看剛剛那四個人,沒有一個是知識變現走過來的。護理師走的是照護,她那幾年在做的,是怎麼照顧一個長輩、怎麼跟家屬講話、什麼時候該送醫。開店那位走的,是怎麼把一間店撐下去,好好理財把錢留著。她們教的,都是自己每天在做的事。
那條路就是你的本行,你已經在上面走很久了。
三年前的你不曾有你現在的經驗和知識,你自己一路摸索,實戰累積成你自己的一套方法了。
如果你在想第一個商品要做多大,這篇給的是門檻最低的做法:簡單、低成本、最適合新手的數位產品入門法(不想拍影片、不會講課也可以!)。
誰會為你走過的那一段掏錢?
會來找你的那個人,是一個已經找了一陣子答案的人。
他想知道的是怎麼做,這一步做完接下來做什麼,這裡卡住了要怎麼處理,什麼時候可以往下一步走,而且他要的很具體。
這些東西你有,你不用去查,也不用另外去學,因為你自己走過一遍。
想在做出來之前就先知道有沒有人要,這篇有一個具體的做法:想打造數位商品,卻怕做出來沒人買?這一步讓你提前知道答案。
而他已經找很久了,久到願意花錢買一個現成的答案。
讓人願意買單的,是你走過的那一段路剛好是他現在的位置
粉絲數沒你想像的重要。
所以回到朋友問我的那句話。她以為我們是有人看了,所以賣東西才有人買,其實是有人剛好卡在我們走過的地方,然後她們來了。
你也一樣。她看的是你有沒有真的走過那一段。至於證照、頭銜這些,她根本不會查。
而現在正卡在那裡的那個人,跟三年前的你在同一個地方。
知識變現最難的一段是什麼?
是怎麼讓它賣得動。整理出你會的東西,反而是最簡單的那一步。
在網路上大概常常看到這種說法:把你會的東西整理出來,做成一個檔案或課程,放到線上去就有人買。
其實,沒有那麼簡單。
怎麼讓它賣得動,我們自己也是花了時間才摸索出來的。摸索出來以後,我們後來每次推廣現成的商品,或全新的商品,用的都是同一套流程。
那一套的順序長什麼樣,我拆在這篇:線上知識變現沒有人告訴你的關鍵順序:你可能一直把力氣花錯地方了。
最後,想一下三年前的你。那個時候你最卡的是哪一件事?卡到你會很想找個人問,可是又不知道要問誰。
想到了以後,你再想一件事:那件事,你現在已經不卡了。
你是怎麼過去的,你自己知道。而你走過的那一段路,現在有人正在走,也想走到你現在的位置。
你已經有能變現的知識和經驗了。
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